“Het genie wijst de weg, het talent bewandelt hem.”
Marie van Ebner-Eschenbach, schrijfster (1830-1916)
Zorg ervoor dat je op gelijke voet bent met je klant, en denk met hem mee. Al dien je jouw kleding aan te passen, je gedrag te wijzigen, dingen te doen die je niet gewoon bent. Alleen zo wandel je in hun schoenen en voel je waar het echt om gaat. Zoek naar hun echte behoeftes ipv proberen producten te verkopen. Wees één onder hun.
Ik ben benieuwd wanneer er iemand in mijn huid kruipt om te begrijpen wat er echt in me omgaat. Zo'n mensen hebben reeds half gewonnen. Leer je klant kennen en je grijpt zijn ziel. En weet je, als hij/zij jouw begrijpt dan is men ook begaan. En dus eerlijker en bereid en in staat om voor een win-win te kiezen.
donderdag 15 januari 2009
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten