De NMBS zou het liefst geen van beide hebben. Maar op Facebook zijn er wel degelijk enkele pagina’s over de NMBS te vinden. Daarop wordt het gezicht van onze Belgische treinmaatschappij aardig besmeurd met een resem aan klachten.
Dat is voor de NMBS de ideale positie om van Facebook over te schakelen naar Clientbook. De klachten en frustraties van de klanten zijn duidelijk. Het enige wat men moet doen, is communiceren en de problemen oplossen. Maar een reactie blijft uit, waardoor de NMBS nog meer geassocieerd wordt met traagheid.
Jammer genoeg zit er voor de treingebruikers niets anders op dan alles te ondergaan. De NMBS heeft namelijk geen concurrentie en treinen blijven onmisbaar. Zullen uw klanten u ook onvoorwaardelijk trouw blijven? Probeer het niet te ondervinden, maar achterhaal via social media klachten van klanten, communiceer erover en los ze op.
Vrouwen en voetbal, een extreme combinatie die je alleen van een analytische geest kan verwachten. Zoals ze haarscherp doelpunten kan voorspellen, weet ze ook waar uw bal naartoe gaat. Met precisie en inzicht weet ze uw boodschap in te blikken en op te volgen.
Deze account manager bij Phobos wordt uw rechterhand. Ze mikt uw productie van drukwerk, advertenties en e-media vlotjes boven in de winkelhaak. Scoren in Google is zoals bij voetbal: stampen is alleen maar nuttig als je voorbij de keeper geraakt.
Onze letterkok kruidt zijn teksten alleen met die specerijen die er écht toe doen. Geen overbodige smaakjes of gekke geurtjes. Resultaatgericht en met oog voor het detail. Een mooi gerecht met een heerlijke geur en vol smaak. Maar altijd licht verteerbaar.
Deze marketinggerichte copywriter zorgt voor boodschappen die uw klanten watertandend van 'goesting' achterlaten. Om ze dan in beweging te krijgen. Naar uw wens. Alleen kijken, proeven of à la grande bouffe!
View Bram Starckx's profile
De oervader van reclame-adviesbureau Phobos. Onder het motto 'Rendabiliteit door Creativiteit' werkte hij aan de verdere uitbouw van zijn bedrijf en het onderbouwen van zijn strategisch advies aan andere ondernemers. Medestichter van Best-Frit, International Graduate Trainer for JCI, adviseur en bestuurslid van verschillende organisaties. Duizendpoot.
Posts
Geen opmerkingen:
Een reactie posten