Phobos Marketing Blog

Check out my #constantcontact newsletter

2011-08-01T16:11:00.000+02:00

Check out my #constantcontact newsletter
Onze nieuwsbrief staat deze maand in het teken van Strategie.
Want alleen met een juiste strategie kan je rendementsvol ondernemen.

Virtual shopping, in de stations...

2011-07-04T11:07:00.000+02:00

Hebben winkels hun nieuwe uitweg gevonden ?
Komen virtuele winkels en echte winkels dichter bij elkaar ?

Van webshopping naar uitstalramen in stations, thuisleveringen en zoveel meer. De technologie laat meer marktmogelijkheden toe dan daarvoor. Benieuwd welke Belgische winkelketen het voortouw zal nemen.

Dode letters nieuw leven inblazen

2011-01-06T11:48:00.003+01:00

Nog tot 20 februari loopt in het MUHKA de tentoonstelling: collectie XXVI: De Artefactum-jaren. Het kruim van de hedendaagse kunstenaars is daar te bewonderen. Waaronder Denmark. Deze Antwerpenaar bekritiseert in zijn werken de onophoudelijke informatiestroom, die we dagelijks te verwerken krijgen. Volgens hem maakt het de mens niet slimmer, maar slechts dommer en ongelukkiger. Hem lijkt het onmogelijk om uit de tsunami’s van teksten nuttige informatie te halen.

Hij wendt zich dan ook af van elke tekstinhoud en gebruikt de drager van de tekst om beeldende kunstwerken te maken. Op deze manier zijn al die beschreven papieren toch nog voor iets goed.

Ik sluit me aan bij zijn kritiek op de nietszeggende berichten. Maar in plaats van dode letters opzetten, wil ik ze nieuw leven inblazen. En dit door steeds gebruik te maken van gerichte en doeltreffende communicatie. Hopelijk geef ik met deze tekst het goede voorbeeld?

Website Denmark

Hacktivisme noopt tot actie

2010-12-14T16:46:00.002+01:00

Volgens het jaarlijkse rapport van het onderzoeksbureau Trendwolves worden jongeren opstandiger. Het uiten van dit ongenoegen gebeurt steeds vaker via internet en wordt tot hacktivisme gedoopt.

Maar bedrijven hoeven daarom nog geen angst te krijgen voor Social Media. Het is zelfs de ideale manier om de onvrede van jongeren op te vangen. Er zullen hier en daar wel bedrijven met de broek op hun knieën gaan. Maar ze volledig uitkleden en aan de schandpaal hangen, gebeurt niet. Ten minste als er gehoor wordt gegeven aan gegronde klachten van jongeren en er gerichte reacties volgen.

Ik wens elke marketeer blaren op de vingertoppen toe

2010-12-10T18:21:00.001+01:00

Natuurlijk kan ik de marketeers ook gelukkige klanten toewensen, maar dat komt op hetzelfde neer. Werner Kalders bewijst in zijn thesis namelijk, dat bedrijven met een blog grote voordelen bekomen. In ruil daarvoor moeten ze slechts een beperkte som geld investeren en wat inspanningen leveren. Een nadeel zijn wel overbelaste vingers. Het is immers niet voldoende om een blog over uw bedrijf te observeren of op te starten. U moet er ook aan deelnemen.

De beste Vlaamse marketingthesis van 2010, geschreven door Werner Kalder:

http://www.scribd.com/full/43680610?access_key=key-1mgm0tazvw288gofqloq

Hebt u Facebook of Clientbook?

2010-12-06T21:28:00.002+01:00

De NMBS zou het liefst geen van beide hebben. Maar op Facebook zijn er wel degelijk enkele pagina’s over de NMBS te vinden. Daarop wordt het gezicht van onze Belgische treinmaatschappij aardig besmeurd met een resem aan klachten.

Dat is voor de NMBS de ideale positie om van Facebook over te schakelen naar Clientbook. De klachten en frustraties van de klanten zijn duidelijk. Het enige wat men moet doen, is communiceren en de problemen oplossen. Maar een reactie blijft uit, waardoor de NMBS nog meer geassocieerd wordt met traagheid.

Jammer genoeg zit er voor de treingebruikers niets anders op dan alles te ondergaan. De NMBS heeft namelijk geen concurrentie en treinen blijven onmisbaar. Zullen uw klanten u ook onvoorwaardelijk trouw blijven? Probeer het niet te ondervinden, maar achterhaal via social media klachten van klanten, communiceer erover en los ze op.

Dompel uw klanten onder in Tumblr

2010-12-02T14:09:00.005+01:00

Bent u graag opmerkelijk? (Luistert u met andere woorden naar de wijze raad van talrijke marketeers, die zeggen dat u beter eerst dan laat kan zijn?) En gelooft u in het nut van social media? (U sluit zich dus aan bij experts, die de voordelen inzien van online communicatie met klanten?)

Dan kan u met Tumblr deze visie kracht bijzetten. Anders dan Facebook laat het u toe om op een persoonlijke en overzichtelijke manier informatie te bloggen. Deze geposte teksten, foto’s of films kan u op een hoogst fraaie manier aan bezoekers tonen. Bovendien is het eenvoudiger te creëren en te onderhouden dan een normale blog.

Kijkt u zelf maar naar enkele voorbeelden en laat u overtuigen:

http://vogue.tumblr.com/

http://newsweek.tumblr.com/

Cameron Herold: Let's raise kids to be entrepreneurs | Video on TED.com

2010-10-06T16:54:00.000+02:00

Cameron Herold: Let's raise kids to be entrepreneurs | Video on TED.com

Heel wat ondernemers hadden conflicten op school, bezitten de kracht in ADHD of hebben een talent ontwikkeld om net anders uit de hoek tekomen. Leren we ze dit af, geven we ze pillen of zoeken we om deze talenten te koesteren... in te zetten voor een maatschappij die vooruitgang na wil streven...

In dit pleidooi voor ondernemerschap, hebben we nood aan scholen die de juiste talenten leren ontwikkelen... Geef mij maar een school voor ...

Probleem oplossend vermogen, leiderschap, de zin om geld te verdienen, hoe verkopen, hoe hulp vragen, hoe oplossingen zien, nooit opgeven, presentatietechnieken, leren van fouten, vragen stellen, creativiteit, sparen...

Hopelijk vinden we leerkrachten, of misschien wel ondernemers voor het onderwijs van morgen ?

Want het is zonde als mensen zeggen : "ondernemer worden, ge zijt toch nie zot zeker"

Hoe een Canadese folk-zanger uw bedrijfsimago kan beschadigen

2010-10-04T15:27:00.004+02:00

Lang geleden konden multinationals het zich nog veroorloven om een klant eens minder goed te behandelen. Als er van de zoveel klanten eentje ontevreden was, zou dat geen erg zijn. Ze zouden de klant kwijtraken, die hoogstens het verhaal tegen zijn vrienden zou doen.

Vandaag de dag zou de klant zijn verhaal ook tegen zijn vrienden vertellen maar dan online, via social media als Youtube, Facebook en Twitter. Deze netwerksites hebben ontzettend veel voordelen en mogelijkheden, maar dus ook voor ontevreden klanten... U kunt dus best uw klant tevreden houden of het volgende kan wel eens gebeuren:

Neem nu de Canadese folk-zanger Dave Carroll. Tijdens de bagage-handling van United Airlines werd zijn gitaar beschadigd. Na 9 maanden klagen en mails te versturen had hij er genoeg van. Hij schakelde internet in om zijn klacht over de firma wereldwijd bekend te maken. Hij componeerde een liedje, maakte er een video bij en plaatste alles op het net. Enkel schrok hij zelf van het succes. Het filmpje kreeg ondertussen al meer dan 9 miljoen views en heeft al meerdere versies.

Aangifte van ongeval doen via iPhone applicatie

2010-09-24T10:02:00.003+02:00

De verzekeringsgroep Axa komt met een handige iPhone applicatie op de proppen. Indien je een auto- of motorongeval hebt kun je voortaan via je iPhone onmiddellijk vooraangifte doen.

In de eerste stap neem je een aantal foto's van het ongeval en de schade aan je voertuig. Je vult de omstandigheden in en de gegevens van je wagen. Indien er getuigen zijn, kun je ook hun persoonsgegevens achterlaten. Als alle informatie verzameld is, wordt je verzekeringsmakelaar met één tik op het scherm op de hoogte gebracht.

Buiten de vooraangifte kun je nuttige informatie vinden over hoe je eerste hulp kan verlenen en wat je moet doen bij diefstal. Verder vind je er de gegevens terug van de hulpdiensten, de politie en de takeldiensten zodat je hen meteen kunt bellen indien nodig.

Deze applicatie is zeer handig om zeker te zijn dat je niets vergeet. Na een ongeval zijn de betrokkenen vaak aangedaan en gebeurt het meermaals dat de ze iets over het hoofd zien. Via de iPhone applicatie wordt er een digitaal dossier opgesteld en wordt het eenvoudig om de juiste diensten te contacteren.

Applicaties als deze en de integratie van nieuwe media juichen we enkel maar toe. Al hopen we dat we deze niet snel hoeven te gebruiken.

(bron: ZDnet)

Sir Ken Robinson: Bring on the learning revolution! | Video on TED.com

2010-09-21T09:35:00.000+02:00

Sir Ken Robinson: Bring on the learning revolution! | Video on TED.com

Onderwijs heeft geen evolutie nodig maar een revolutie...

Verrast van deze scherpe analyse die het talent centraal zet.

Wie vanuit zijn of haar authentieke zijn werkt werkt uit passie, en vraagt zich niet af wat zou ik anders doen, want dan is het ik verdwenen...

Ik hoop dat deze boodschap ogen kan openen, onderwijs kan hervormen en mensen zichzelf laat ontdekken...

Het belang van social media & Google optimalisatie (verslag seminar)

2010-09-20T08:52:00.003+02:00

Op woensdag 15 september trok ik naar een seminar over Social Media & Google Optimalisatie georganiseerd door Out of site. Het seminar vond plaats in Antwerpen in Atlantic House op de Noorderlaan. Aangekomen om 12.30u werden de aanwezigen hartelijk verwelkomd door Pablo Vos en diens zakepartner Bonner Gibbs.

Na een lunch en korte netwerking begon het gedeelte over Social Media. Pablo Vos legde met veel passie de mogelijkheden uit van sociale netwerken voor bedrijven. Als E-marketeer was ik bewust van de voordelen die sociale netwerken bieden, maar toch was het erg interessant om de uiteenzetting van Pablo te volgen. Ook kwam ik enkele interessante gegevens te weten over social media gebruik in België.

Zo zit 69% van de Belgen op sociale netwerken, heeft 57% van de totale bevolking een Facebookaccount en is 34% op meerdere netwerken aanwezig. 93% wilt ook dat bedrijven aanwezig zijn op social media. Begrijpelijk, het zou fijn zijn indien we met hen een open dialoog konden aangaan op het net i.p.v. naar een klantendienst te bellen waarbij je eerst op een wachttoon wordt gezet.

Na een pauze gaf Bonner Gibbs een presentatie over Google Optimalisatie en waar je als bedrijf rekening mee moet houden bij het invullen en maken van je website. Ook deze tweede presentatie was zeer interessant. Het bevestigde dat Google enorm veel parameters hanteert voor de positieranking van websites. Je hebt deze niet allemaal in de hand maar toch kun je optimalisaties uitvoeren waar je hoog mee scoort.

Natuurlijk willen we allemaal een eerste plaats op relevante keywords. Maar Bonner benadrukte dat bedrijven die een eerste plaats garanderen niet altijd te vertrouwen zijn. Als Google ontdekt dat je loze truukjes met je website uithaalt om hoog te ranken word je hierop afgestraft. Bezin eer je begint, maak een grondige analyse en laat je coachen. SEO is een proces op lange termijn, denk niet dat de aanpassingen de volgende dag vruchten afwerpt, op lange termijn haal je er wel alle voordeel uit. Google is de nieuwe gele gids, i.p.v. je bedrijf met een A te beginnen kun je vandaag best een SEO vriendelijke website hebben.

Ik heb een idee...

2010-09-09T11:31:00.000+02:00

Gisteren werd bekend dat de laatste gloeilampenfabriek van GE in de VS volgende maand haar deuren sluit. Het symbool voor "idee" of "innovatie" is daardoor zelf aan innovatie toe... of hoe Thomas Edison die ooit het licht gaf, nu zelf in het donker achterblijft.

Ik ben dan ook benieuwd wie een alternatief symbool gaat brengen, want we "draaien" géén telefoonnummer meer, een lamp "brand" niet echt meer en we "schrijven" geen blogs maar typen ze...

De "Cat Bin Lady" of hoe word je in enkele dagen wereldberoemd?

2010-08-27T09:47:00.002+02:00

Internet brengt zowel helden- als horrortaferelen aan het licht. Denk maar aan de jongen van 12, die zijn vader het leven redde door het stuur van de auto over te nemen. De vader kreeg enkele seconde eerder een epilepsie-aanval in het midden van de autostrade.

In Engeland kreeg een vrouw uit Coventry de andere zijde van de medaille. Haar reputatie lijdt enorme schade sinds een video van haar uitlekte terwijl ze een kat in een vuilnisbak dumpt. Het filmpje wordt nu wereldwijd verspreid met als gevolg dat er heel wat anti-groepen tegen haar worden opgericht.

Hoe het allemaal begon? Lola, de kat werd in de vuilnisbak gevonden van haar baasjes: Stephanie en Daryll Mann. In de hoop te ontdekken wie de kat gedumpt had, raadpleegde het koppel beelden opgenomen door bewakingscamera's in de buurt. Daarop zagen ze de vrouw die de kat gedumpt had. Om haar te identificeren plaatste het koppel de beelden op internet en zo werd al snel haar identiteit achterhaald.

Gevolg voor de vrouw? Sinds het voorval staat ze onder politiebewaking en haatgroepen nemen elke dag toe. Hieronder enkele voorbeelden:

Elke dag worden overal ter wereld katten gedumpt en dieren mishandeld op vele ergere wijze. Jammer voor de vrouw, die waarschijnlijk voortaan 2x gaat nadenken.

Met de opkomst van sociale media kunnen we gaan nadenken over privacy. Deze vrouw wou allicht niet dat dit filmpje wereldwijd verspreid werd. Waar ligt de grens? Is big brother really watching you?

Apple verbiedt eiPott

2010-08-25T09:37:00.005+02:00

Apple verbiedt de Duitse fabrikant Koziol om zijn nieuwste eierdopje 'eiPott' te noemen. Nochtans was het een leuk concept, een eierdopje in de vorm van een iPod. Natuurlijk is dit eierdopje gemaakt met een knipoog naar Apple, zelfs de verpakking is bijna identiek aan die van een iPod.

Nu loopt Koziol het risico om een boete van 250.000 euro te ontvangen wanneer het de productnaam behoudt. Het merk besloot daarom de naam te veranderen in 'Pott'. In design blijft de link naar de iPod bestaan.

#Twitnickbe: Twitnick

2010-08-24T11:54:00.001+02:00

#Twitnickbe: Twitnick:
1. Neem een picknickmand en deken
2. Vul deze met eten en drinken
3. Trommel je vrienden, familie en kennissen op
4. Verspreid de boodschap...

Tijd om de kracht van sociale media in actie te zien. Het is de moment om de Twitnick in je agenda te plaatsen en al je vrienden, medestudenten en collega's mee te brengen. Genieten van een uniek moment...

Hoe je beschermen tegen hoaxes? 3 tools om je online identiteit te controleren en te reserveren

2010-08-18T14:10:00.004+02:00

Stel: je wil als bedrijf je eerste stappen in social media zetten of gewoonweg controleren dat niemand anders onder jouw firmanaam actief is. Om deze zoektocht eenvoudig te maken geven we je de 3 beste 'namecheckers' op een rijtje. Deze websites zoeken naar accounts die dezelfde naam dragen als je bedrijf. Het bespaart je alvast een hele zoektocht in Google.

1. Ud

Wanneer je op de homepage komt krijg je de mogelijkheid om je naam of bedrijfsnaam in te typen. Na een klik op 'search now' krijg je een duidelijk overzicht waar je naam nog beschikbaar is. Ud controleert zowel social media als domeinnamen. Wanneer de naam bezet is kun je door op 'taken' te klikken bekijken wie onder dezelfde naam als je bedrijf actief is. Zeer overzichtelijk en duidelijk: groen is beschikbaar, rood is bezet.

2. Knowem

Knowem is uitgebreider dan Ud. De website controleert enorm veel social media platformen waaronder enkele onbekende (in Europa althans). Om toch een eenvoudig overzicht te geven maakte Knowem een onderscheid tussen 'most popular' en 'social networks'. Onder de laatste vind je heel wat platformen, die je eventueel als alternatief kan gebruiken wanneer een 'bekender' platform bezet is. Knowem maakte zelf de opdeling tussen foto-, video-, blog-, muziek-, nieuws- en microbloggingplatformen. Eenvoudig om de alternatieven tegen elkaar af te wegen.

3. Namechecklist

Namechecklist gaat weer een stapje verder en toont hoeveel % van de social media sites en domeinnamen overeenkomen met je (bedrijfs)naam. Ook overloopt de website de verschillende zoekmachines en media. De enige opmerking over Namechecklist is dat ze onder 'search engine & media' je bedrijfsnaam positief beoordelen wanneer deze minder vaak voorkomt. Natuurlijk is dit handig bij het kiezen van een nieuwe naam. Maar als je bedrijfsnaam veel voorkomt op het net wilt dit niet zeggen dat je 'niet origineel' bent, maar misschien net heel populair...

Informatie: Mashable

Een gevaarlijke hype: hoax op het net

2010-08-17T13:15:00.004+02:00

Hoax wordt als term algemeen gebruikt voor alles wat bedrog en nep is. In feite wordt een grote groep van mensen voor de gek gehouden. Het lijkt vaak maar een grap, maar de gevolgen van hoaxes kunnen schadelijk zijn voor uw bedrijfsimago. Vorige week vonden er weer meerdere hoaxes plaats op Twitter. Hieronder de verschillende cases.

Case #1 Carglass

Een week geleden kregen enkele jongeren het idee om een fake account op Twitter op te starten van het bedrijf Carglass. Vanuit hun persoonlijke account begonnen de jongeren berichten te posten die eindigden op #carglasszuigt. Vanuit de Carglass account reageerden ze vervolgens op deze berichten. Fout dan nog. Het bericht “NL_Carglass: Mensen die berichten posten met de hashtag #carglasszuigt ik wil jullie erop wijzen dat onze juristen zich beraden op stappen tegen jullie” werd honderden maal geretweet en verspreid via social media.

De gevolgen van deze ene tweet waren niet te overzien. Uiteindelijk bleek dat de account van Carglass fake was en dat het om een hoax ging. Maar duizenden mensen (waaronder ik) waren er even mee weg… Carglass zelf besloot de zaak te laten varen en geen stappen te ondernemen tegen de oprichters.

Case #2 ING

Afgelopen donderdag vond er een tweede twitter-hoax plaats bij onze noorderburen. Via een tweet werd verspreid dat de bankautomaten in Amsterdam door een defect gratis 250,00 EUR zouden uitspugen. Vele Nederlanders verspreidden dit nieuwtje en aan de Amsterdamse bankautomaten werd het s’avonds erg druk. Voor niets natuurlijk. Uiteindelijk ging het om een storing bij ING. Enkele bankautomaten waren inderdaad deffect, maar niemand kreeg gratis 250,00 EUR aan de automaten.

Case #3 Koningin Beatrix

Vrijdag zette een tweet van Koningin Beatrix Nederland weer even op zijn kop. Het berichtje van minder dan 140 tekens lang over troonafstand en een extra NOS journaal leidde tot duizenden reacties op Twitter. Zo snel het verhaal zich verspreidde op het net, zo snel bleek dat het wederom om een hoax ging…

Als E-marketeer vind ik het best jammer dat hoaxes aan Twitter beginnen te knagen. Tot nog toe kunnen enkel celebrities een ‘verified’ account hebben. Ik verwacht dat Twitter dit weldra ook voor bedrijven zal doen. Misschien kun je je als bedrijf nog het beste beschermen door op Twitter zelf een account aan te maken. Natuurlijk met een goede E-marketeer onder de arm. ;)

Google Adwords verkoopt weldra merknamen als zoekwoord

2010-08-04T17:39:00.002+02:00

Google heeft vandaag bekendgemaakt dat het voortaan mogelijk zal zijn om te adverteren wanneer er gezocht wordt op naam van de concurrent. M.a.w. wie Coca Cola intypt kan mogelijk op advertenties van Pepsi botsen. Tot nog was het verboden om de namen van concurrenten op te kopen als zoekwoord.

Nu heeft het Hof van Justitie van de Europese Unie ervoor gezorgd dat dit voortaan toegestaan is. Zij oordeelden in maart dat Google met deze praktijk het merkenrecht niet schendt. Vanaf september gaan de nieuwe regels in.

Ik ben benieuwd welke verandering dit in het SEA-landschap teweeg zal brengen. Buiten relevante zoekwoorden als productgamma of supplementaire goederen nu ook een woordenlijst van concurrenten opstellen? En welk merk zal het ‘meeste waard’ zijn als zoekwoord? Wordt vervolgd in september…

2010-07-24T13:42:00.002+02:00

Schots bier van 55% in een jasje van hermelijn of eekhoorn. Schol!

Een marketingstunt? Misschien. Het initiële idee was de kunst van opgezette dieren (taxidermie) te combineren met ambachtelijke brouwerij. En ja, het ziet er leuk uit.

De diertjes worden hier niet voor gedood. Ze zijn doodgereden of een natuurlijke dood gestorven.

Zelf zou ik hier gekozen hebben voor nepverpakkingen. Het concept is leuk om bij een welbepaald bier deze verpakkingen in een gelimiteerde oplage te verdelen. Maar neem dan toch geen echte diertjes. Ocharme!

Echt smakelijk vind ik het precies ook niet. Dierenrechtenorganisaties gaan nu al uit de bol. En dat kan ik begrijpen. Maar is dit deontologisch nog wel verantwoord? Ik zet in ieder geval mijn lippen niet aan deze fles. Uit een glas zou ik het niet over mijn hart krijgen.

Het collectorsitem kost zo'n € 600 per flesje (33cl). Geef mij dan toch maar een Duvel'tje.

Voor een appel en ei...

2010-07-22T16:30:00.002+02:00

Herinner je nog de ruiltochten met de jeugdbeweging? Je vertrok met een snoepje en kwam terug met een stel rolschaatsen en wat videobanden. Nu wordt deze tocht online verdergezet.

Appelenei.be plaatste (zoals de naam het al zegt) één appel en één ei op het wereldwijde web. De bedoeling is dat je een beter voorstel indient om deze producten tegen te ruilen. Het geruilde voorwerp wordt dan op de homepage in de kijker geplaatst met de oproep: "Wie biedt er meer?"

Momenteel wordt er een Powerball aangeboden op de site. Persoonlijk geen voorwerp voor mij, maar ik ben zeer benieuwd waar dit experiment eindigt!

ORM is the next big thing!

2010-07-14T11:39:00.004+02:00

Online Reputation Management (ORM) is the 'next big thing'. Althans volgens de blog van Belgian Cowboys.

Want wie heeft zichzelf nog niet gegoogled? Doe het dan nadat je dit hebt gelezen. Indien wel, dan weet je al in welke richting ORM draait. Want je eigen reputatie gaat online een eigen leven leiden. Zowel positief als negatief is het interessant om er zelf een invloed op te hebben.

Sinds de opkomst van sociale media gaat alles veel sneller. Weet dat je steeds achter loopt. En net daarom is Online Reputation Management zo belangrijk. Wie heeft nog nooit zijn nieuwe sollicitant gegoogled? Zo kom je alvast veel op voorhand te weten.

Maar het gevaar schuilt in de kleinste hoekjes. Perceptie en vooroordelen zorgen voor een vertekend beeld nog voor we iemand in persoon ontmoeten.

Hoe pak je ORM aan? Want het belang neemt enorm toe in onze digitale wereld. Er zijn 3 stappen:

Bouw een netwerk op! Ga op zoek naar supporters en bouw een 'tribe' op van mensen, sites, blogs, fora... die u genegen zijn.
Volg wat er gezegd wordt! Blijf op de hoogte van jezelf en je persoonlijke marketing.
Reageer op de gepaste wijze! Verval niet in een welles-nietes spel of reageer niet negatief op slecht nieuws. Het boomerangeffect van zulke reacties komt eens zo hard aan.

Pas op voor valkuilen! Het is veel te gemakkelijk om in discussie te gaan online dus laat u niet verleiden. Zorg voor een coach naast u.

Phobos zorgt alvast voor de online marketing van uw onderneming, maar ook persoonlijke marketing is belangrijk. Kom daarom eerst praten voor je van start gaat. "Think before you act" is hier meer dan ooit van toepassing.

Bron: www.belgiancowboys.be

Mashable's Social Media meetup Antwerpen

2010-07-02T10:47:00.016+02:00

Afgelopen woensdag was het Internationale Social Media day! Dit werd gevierd op meer dan 500 Meetups verspreid over heel de wereld. Op Barcelona na had Antwerpen het grootst aantal ingeschreven deelnemers. Dit wouden we niet missen. Samen met Kevin trok ik na het werk richting Antwerpen. The place to be: Hangar 26, met het warme weer de ideale locatie.

Aangekomen stond er een lange rij wachtenden, de meerderheid al twitterend op hun Iphone. De focus van de avond lag dan ook op interactiviteit, netwerking en plezier. Geen lange toespraken, maar een ongedwongen sfeer.

Om 19u werd de Meetup ingeleid door Clo Willaerts, gevolgd door enkele videoboodschappen van o.m. Mashable. De sponsors werden bedankt en het publiek aangespoord om #smdaybe te twitteren om op de live Tweetwall te verschijnen.

Er was een open bar, live video- en Twitterstream en vele interessante personen uit de Marketingwereld. Het was aangenaam netwerken op het terras van Hangar 26 met zicht op de Schelde. Een DJ zorgde voor gepaste muziek en enkele camera’s en bloggers volgde het event rechtstreeks op.

Na het ondergaan van de zon vertrokken we naar huis. Heel wat contacten en boeiende gesprekken over E-marketing rijker. En zoals het op een Social Media event hoort werden er minder naamkaartjes uitgedeeld, maar rechtstreeks geconnecteerd via Facebook en LinkedIn. Volgend jaar vind je me hier zeker terug.

De verslaggevers: Emma en Kevin

Zoek ons in het filmpje!

Andy Murray Tennis Street Magic in London

2010-07-02T08:39:00.000+02:00

Houden van tennis en houden van marketing. Dan is dit echt een mooi staaltje van welliswaar vrij complex filmwerk. Maar absoluut de moeite waard om van te genieten. Of dit marketingwise ook de branding van Head gaat verbeteren hangt af van de emotionele waarde van het merk... en dan moet ik toegeven dat het mij toch eerder aan Nike liet denken...

Menselijke emoties, het mooiste in reclame

2010-06-28T08:42:00.000+02:00

Maar al te vaak zoeken we het veel te ver, te duur of te indrukwekkend. Net als in training is het meest waardevolle "middel" om in te zetten, de mens, deelnemer, klant,... zelf ! Niets is krachtiger dan de non-verbale communicatie, niets is krachtiger dan de emoties...

Datingsite voor Apple-fans

2010-06-18T10:21:00.004+02:00

De liefde voor Apple gaat soms ver, heel ver. De Apple-fanaat verdedigt en vertegenwoordigt zijn 'brand' in goede en slechte tijden. Er ontstond op internet algauw een Mac- en PC-front. Maar wat als je zeker wilt zijn dat je partner ook dezelfde liefde deelt?

Voortaan kunnen de single Apple-fans terecht op Cupidtino, de datingsite voor liefhebbers van Apple-producten. Om zeker te zijn dat enkel Apple-liefhebbers van de site gebruik maken, kun je jezelf enkel registreren en inloggen via iPad, Mac of iPhone. De oprichters zijn ervan overtuigd dat vele harten elkaar zullen vinden. We zijn alvast benieuwd naar het eerste Apple-huwelijk en of Steve Jobs uitgenodigd wordt.

Is uw Facebook gezond?

2010-06-07T16:14:00.009+02:00

Helaas duiken er de laatste tijd steeds meer virussen de kop op. Zo ook op het populairste sociale netwerk Facebook. Symantec, de makers van de bekende Norton Anti-Virus software ontwikkelde een virusscanner speciaal voor Facebook. Het is een gratis applicatie die je hier kan installeren. Zo kan je controleren of een link 'gevaarlijk' is, vooraleer je erop klikt.

Ook zonder de applicatie te installeren kan je online checken of een website veilig is of niet. Op Norton Safe Web kan je een url invoegen en in één opslag zien of een website mogelijk een gevaar vormt voor je computer.

Onze Facebook-wall was vrij van virussen, is de uwe ook gezond?

Google Pac-Man logo beïnvloedt wereldwijd de productiviteit

2010-05-26T14:06:00.011+02:00

Vorige week vrijdag veranderde Google haar logo in een speelbaar Pac-Man spelletje. Enkele blogs, zoals het Amerikaanse Mashable, grapten dat deze verandering van grote invloed zou zijn op de wereldwijde productiviteit die dag. Uit onderzoek van RescueTime blijkt dit nog te kloppen ook.

Op de bewuste vrijdag zou de gemiddelde tijd, die surfers doorbrachten op Google.com, meer dan het viervoudige zijn dan op andere werkdagen. RescueTime maakte de eenvoudige berekening door de tijd te vermenigvuldigen met het aantal bezoekers die dag (zo'n 503 703 000). Verder raamde de blog dat de gemiddelde Google-bezoeker $25 per uur opbrengt (of zo'n 20,00 euro).

In totaal zorgde het logo voor een verlies van $120 483 800 of 97 938 513,66 euro aan productiviteit wereldwijd. Natuurlijk is dit slechts een raming, maar zo wordt toch de impact zichtbaar van gaming. Vele artikels bewezen eerder het verlies van productiviteit door Farmville, een bekend spel op Facebook.

Voor diegene die vorige vrijdag Google Pac-Man gemist hebben kunnen het spel nog spelen op google.com/pacman. De laadtijd is soms erg lang (tot 15 seconden) wat het verlies in productiviteit verhoogt, speel dus niet, met mate of buiten de uren...

Wat je nog niet wist over Facebook

2010-05-18T10:38:00.003+02:00

Dat de pagina van Homer Simpson de op 1 na populairste pagina op Facebook is. De populairste pagina is die van Michael Jackson.
400 miljoen gebruikers elke maand inloggen op hun profiel, waarvan 200 miljoen elke dag.
Het gemiddeld aantal vrienden 130 is
Psychologen Facebook-verslaving erkennen als 'mental health disorder'.
Facebook geïntegreerd is in het Australische rechtsysteem.
8,3 biljoen uren per maand op Facebook gespendeerd worden (met een licht vermoeden dat Farmville er voor iets tussen zit)
Vele bedrijven (waaronder Phobos) ook op Facebook terug te vinden zijn..

Voor meer weetjes is onderstaande infographic de moeite waard:

[Bron: Online PhD Programs for Mashable.com]

Nieuwe flashmob in Brussel

2010-05-12T08:56:00.016+02:00

Een koor van 150 leden, stuntbikers en beatboxers verrasten deze ochtend de reizigers op Brussel-Centraal met een opvallende uitvoering van het lied 'Bicycle Race' van Queen. Met deze stunt vragen de organisatoren aandacht voor de Ronde van 11, het nieuwe fietsevenement van 11.11.11.

Om hun evenement in de kijker te plaatsen koos 11.11.11. om een flashmob te organiseren. Flashmobs bestaan uit (grote) groepen mensen die plotseling op een openbare plaats samenkomen, iets ongebruikelijks doen en daarna weer snel uiteenvallen. Het is de bedoeling dat de omstaanders niet op de hoogte zijn om het effect te vergroten.

De stunt in Brussel was de eerste 'zingende' flashmob in ons land. Toch is België niet aan zijn proefstuk toe. De bekendste flasmob was die in het Centraal Station van Antwerpen in 2009 ter promotie van het tv-programma "Op zoek naar Maria". Meer dan 200 'reizigers' dansten synchroon op het nummer Do-re-mi uit de Sound of Musical. Deze stunt haalde zelfs het Amerikaanse CNN-nieuws.

Hier enkele flashmobs, waaronder die in Brussel:

(bron: De Standaard, Wikipedia)

Communicatie is een wisselwerking

2010-05-05T14:58:00.002+02:00

Dat de beste reclame “Mond aan Mond” gaat weten we al van oudsher. Het ontstaan van reclame, afkomstig van het Latijnse woord “reclamare”, hard schreeuwen is dan ook niet toevallig. Op het moment dat mond aan mond niet snel en efficiënt genoeg meer werkte ontstond reclame. Een mond die naar velen schreeuwt of het nu billboards, kranten, radio of tv is, telkens gaat het om éénrichtingsverkeer van de adverteerder naar de consument. Deze evolutie die de laatste 2000 jaar onze maatschappij heeft vormgegeven staat echter op een cruciaal keerpunt.

Nooit eerder is communicatie terechtgekomen in een nieuwe vorm van mond aan mond reclame, de “mond @ mond” communicatie. De nieuwe technologie, die het world wide web genoemd kan worden is niet alleen een samenbrengen van alle vroegere vormen, kranten, muziek, tv, encyclopedie en andere maar bovendien het eerste instrument dat wisselcommunicatie toelaat. Waarbij de ontvanger evenveel rechten is toegekend als de zender.

Het zijn niet de grote persagentschappen die het eerst het nieuws meedelen aan de wereld. Maar mensen zoals u en ik via facebook en twitter, met live beelden van GSM’s. Persvrijheid word afgedwongen omdat de hoeveelheid gaten in de censuur groter is dan de eigen media agentschappen.

Ons wereld wijde web zal nog een tijdje te maken hebben met georchestreerde censuur en de zogenaamde bescherming van de privacy. Langzaam maar zeker zullen deze remmen op onze evolutie verdwijnen. De Chinese muur zal het web niet tegenhouden, de bijgehouden informatie is door de hoeveelheid niet meer controleerbaar en de globaliserende communicatie is sterker dan onze vastgeroeste overheidsstructuren.

Ook bedrijven, reclameagentschappen of marketeers zijn verplicht hun communicatie te delen met anderen. Je kan niet meer harder roepen dan al jouw consumenten samen, je kan kritiek niet meer in de doofpot steken of door mediacampagnes van het net bannen. Je controleert de communicatie van jouw werknemers of klanten niet, je surft mee op golven die zij meedelen.

Barak Obama’s blog is een zegen voor zijn boodschap maar geeft ook openlijk de opportuniteit om niet akkoord te zijn met zijn standpunt, het is het respect hebben voor hen die anders denken die het vertrouwen zal doen groeien, niet het afzetten, niet vermelden of blokkeren van iemands mening. Die komt als een boemerang terug, maar net als een wervelwind, groter en sterker.

Ben jij klaar om jouw dictatuur te delen met je leden, ben je klaar om de leiding van je bedrijf te delen met je medewerkers, ben je klaar om de coach te zijn van jouw gemeenschap. Is jouw vertrouwen het waard om te delen, is de boodschap die je verteld oprecht, is de verpakking in evenwicht met de inhoud?

Onze nieuwe communicatie bestaat uit een wisselwerking, uit groepsgesprekken, samenzijn, blogs, netwerking omdat daar die mensen vertoeven die we vertrouwen...

Cupido heeft een busabonnement

2010-05-04T14:39:00.005+02:00

In de Deense hoofdstad Kopenhagen pakt vervoersmaatschappij Arriva uit met een opmerkelijke marketingstunt. Op 103 bussen over vijf lijnen doorheen de stad biedt de maatschappij ‘love seats’ aan. Plaatsnemen op deze rode zetels betekent zoveel als zeggen dat je openstaat voor een goed gesprek en misschien zelfs meer...

‘Back to basic’, dat is dus waar onze Deense vrienden voor kiezen. Geen onpersoonlijk gedoe via chat, geen voorzichtige contacten via allerlei ‘veilige’ media, maar rechtstreeks contact in de vorm van een goed gesprek.

Niet evident lijkt me, want wat doe je als er enkel op de rode stoeltjes nog plaats is? Waag je het erop, of blijf je toch maar staan? Want in het echte leven bestaat niet zoiets als een ‘bezet’-functie. Hoe maak je dan duidelijk dat je er wel bent, maar geen interesse hebt?

In dat geval zijn er drie opties. De eerste optie is voor mensen die toch liever op safe spelen. Zij zullen eens binnensmonds vloeken en dan toch maar recht blijven staan. Dit zijn ook de mensen die zich op msn vaak offline zullen voordoen, ook al zijn ze er wel, om niet het risico te lopen dat ze ongewild aangesproken worden.

Een tweede soort mensen zal gaan zitten, afwezig door het raampje turen en proberen elk contact te vermijden, maar zal uit beleefdheid wel antwoorden als de andere toch een gesprek aanknoopt. Dit is de groep mensen die zich op msn aanmeldt onder de status ‘afwezig’ in de hoop gerust gelaten te worden. Wie hen toch aanspreekt, zal een antwoord krijgen, en zal al dan niet merken dat het met tegenzin is.

Een derde groep mensen gaat ook zitten, zeer vastberaden zelfs. Van het ogenblik dat er iemand naast komt zitten, zullen ze ook meteen zeggen niet geïnteresseerd te zijn in een verder gesprek. Ze zijn assertief en rechtuit. Deze mensen zijn op msn gewoon online. Mensen met wie ze niet willen praten, worden dan ook gewoon geblokkeerd of staan simpelweg niet in hun contactlijst.

Ook al leggen we contacten op allerlei manieren en via allerlei kanalen, onze persoonlijkheid zal er altijd in doorschemeren. Eigenlijk maakt het dus niet uit of je voor een old-fashion gesprek kiest of voor contact via sociale media. Maar in Denemarken heeft Cupido een busabonnement en binnenkort misschien een hele hoop begerige vrijgezellen ook... Althans dat is waar de marketeers van Arriva op hopen!

(Ine Aerts)

Het “consumer”-gevolg

2010-04-30T14:54:00.003+02:00

Als iedereen dus wel wil veranderen, maar niet weet wat kiezen of wie de waarheid vertelt en bovendien geen tijd heeft om te twijfelen.... dan beslissen we anders.

En reclamemakers vergeten dat, ze staan niet stil bij de veranderende wereld die in veel meer opzichten zal wijzigen dan ooit tevoren. Meer dan ooit zullen verwezenlijkingen uit het verleden, gedrag en vertrouwen dat je nakwam gebruikt worden als barometer voor de toekomst. En dus is wat je doet op korte termijn immens belangrijk op hoe je gepercipieerd zal worden op lange termijn. Bovendien is de consument aan zet want niet jij bepaalt wat ze tegenkomen, maar zij gaan zelf op zoek.

Op zoek naar datgene dat ze relevant willen plukkend uit de boodschappen die ze vertrouwen, of die anderen hebben aanbevolen.

Nieuwe vorm van streetmarketing: Raincampaigns

2010-04-28T11:15:00.002+02:00

Een nieuwe vorm van streetmarketing: Raincampaigns. Origineel en milieuvriendelijk. Buiten het feit dat er voor deze campagnes geen papier of inkt nodig zijn, geven de makers ook nog eens een percentage van hun opbrengst aan een internationaal fonds ter bescherming van het regenwoud.

Het enige nadeel: bij Raincampaigns moet je beslist rekening houden met het seizoen en de locatie. Hieronder alvast enkele 'raincampaigns' uit Nederland, waar het idee ontstond.

De “inhoudsloze boodschap” ™

2010-04-23T14:28:00.005+02:00

Wat hebben mensen nodig om je te vertrouwen... juist correcte en volledige informatie. En wat geven we ze ? Juist de “inhoudsloze boodschap ™”

Marketeers claimen reeds langer dat je de taal van de toehoorder moet gebruiken en dat je boodschap door een 6 jarige moet verstaan worden als je ze wil overbrengen. En ten dele klopt dit, maar jouw toehoorder als 6 jarige beschouwen en ze larie en apenkool wijsmaken daarvoor is de kritische consument van vandaag beslist te snugger geworden.

Het werd me pas echt duidelijk toen VTM, onze commerciële oproep SMS enquetes voerden enkele minuten voor het nieuws om dan tijdens de nieuwsuitzending deze cijfers te verkondigen als nieuwswaarde... Als het op TV komt is het écht waar, was voor altijd voorbijgestreefd.

Ook onze kwaliteitskranten krijgen de wind van voren omdat ze publicaties doen die onvoldoende gecontroleerd blijken te zijn. Om hun imago of is het hun portefeuille dan toch te spijzen grijpen onze commerciële zenders naar programma’s als SMS, gokken, of moet ik ze alsnog kansspelen noemen van de producent van Big Brother, John Demol. Ik vraag me immers af of politici géén tv, géén macht of géén verantwoordelijkheid hebben als ik dit soort manipulatieve televisieuitzendingen zie die enkel zorgen voor anonieme gokverslaving. Voor campagnes ter preventie van gokverslaving vinden ze wel de nodige budgetten ?

Nu media en politiek hun grip verliezen op de maatschappij rest ons nog de grote multinationals waarop we konden vertrouwen. Met de laatste crisis is ook deze illusie weggenomen, banken gaan door de knieën, fondsen kelderen en misleidende acties ontnemen hun het laatste respect.

Nadat Citibank van bankfraude werd beticht, ING moest toegeven dat hun 5% intrest een berekening was na 2 jaar en de BSD bank wegens ontoelaatbare praktijken de boeken sloot is ook hier de laatste strohalm aan vertrouwen ontnomen.

Moeten we dan elke vorm van creativiteit bannen als er met de waarheid een loopje genomen word ? Neen, reclame mag gerust een overdrijving of een loopje nemen met de realiteit, zolang de consument ook de humor hiervan onmiddellijk doorheeft en niet als een misbruikt persoon achterblijft.

Door de popularisering van onze politiek, een gevolg van een kiesstelsel waarvoor ze zelf hebben gekozen, is het respect voor hun post, de kracht van hun leiderschap ondermijnt. Ook zij hebben last van de “inhoudsloze boodschap”™ met beloftes die men niet kan waarmaken zoals de splitsing van België, u krijgt 2000 € per jaar per Vlaming meer, en als het bij de ene partij niet lukt dan stappen we naar de andere met de woorden : ik heb me altijd meer liberaal gevoeld. Geen partij ontkwam aan deze evolutie, sommigen hadden er zelfs 3 of meer naamsveranderingen voor nodig, alsof de verpakking per definitie de inhoud zou veranderen.

Volgens een onderzoek van de GFK is het vertrouwen in de politiek zelfs historisch gezakt naar 20 % ofwel 6 % minder dan de reclame... zeg tegen je 6 jarig zoontje maar vast, de brandweer jongen daar kan je nog op vertrouwen. (97 % van de bevolking vertrouwt immers de brandweer, niet slecht voor de overheid ism met vrijwilligers.)

De tijd van “inhoudsloze boodschappen”™ is voorbij, mensen de aandacht trekken met iets wat je niet kan onderbouwen is ze laten instappen in een vliegtuig zonder vleugels. Het lukt, maar voor je het weet stort het weer neer.

We mogen dan nog geloven in solden van 30%, maar wie systematisch 75% of meer kan bieden heeft het vertrouwen van zijn vaste klant verloren.

En al is de kans groter dat een belezen man meer “moeilijke” woorden gebruikt of een ruimere woordenschat bezit, toch stel ik mij vaak de vraag of het niet eerder bedoeld is om indruk te maken. Communicatie ontstaat immers bij de toehoorder of ontvanger, zich niet aanpassen is dus op zich onverstandig. Het kan natuurlijk ook te wijten zijn aan het feit dat de orator zijn eigen woorden niet verstaat en dus een “inhoudsloze boodschap”™ brengt.

Och ja, de Trademark op de “inhoudsloze boodschap”™ is al even inhoudsloos als de naam die het draagt. Maar het schept vertrouwen niet ?

Géén tijd om te leven.

2010-04-23T13:25:00.001+02:00

We hebben reeds ontdekt hoe ons gebrek aan vertrouwen is ontstaan door de steeds veranderende omgeving, het overaanbod aan producten, diensten en ideeën en de uitholling van de inhoud. Tenslotte leggen we onszelf een ongelooflijk sterke tijdsdruk op die ons niet de tijd geeft om dit alles te overdenken.

Het is al een wonder dat u tot deze pagina van dit boek bent geraakt. De meerderheid heeft ongeschonden boeken op de boekenplank, niet omdat men ze niet zou willen lezen maar omdat men de tijd niet kan vrijmaken om eraan te beginnen.

Een dag heeft slechts 24 uur en daarvan hebben we nog steeds een ruim de tijd nodig om te slapen of te rusten want de dagtaak is noch nooit zo gevuld geweest. In de figuren die je hier terugvind ontdek je hoe de gemiddelde weekdag en weekenddag is gevuld en hoe weinig tijd voor sociale participatie, omgang met anderen we nog overhouden. Merendeel van die communicatie is dan nog beperkt tot telefonische of digitale communicatie, waarbij we de 80 % non-verbale signalen uitschakelen.

We willen meer dan ooit, onze materialistische maatschappij dwingt ons hiertoe en de val is sterker dan ooit tevoren. En al dacht ik hieraan te ontsnappen ook ik werd meegesleurd door de almachtige drijfkracht naar vooruitgang en hou me vast aan intense momenten van spirituele rust die stilaan zeldzamer worden. Geen wonder dat de verwachtingen ten opzichte van andere steeds groter worden. Het vliegwiel draait, en wie eruit vliegt is dolgedraaid, depressief of stuk.

Ons Belgenlandje staat in de top-3 van West-Europa en in de de top 10 van de wereld als het op zelfmoord aankomt. Voornaamste redenen, het gevoel van eenzaamheid en de te hoge verwachtingen van zichzelf en de maatschappij die ons drijven tot depressies en deze extreme beslissing.

Niet verwonderlijk want de tijd is te kort voor carrière, familie, gezin, opvoeding, hobby, sport, sociaal engagement, vakantie, eigen huis met tuin, levenslang leren, politiek, lezen, tv kijken, rondrijden en in de file staan, het huishouden,... en boeken schrijven.

Meer dan ooit zullen we keuzes moeten maken zonder de tijd om hierover na te denken. Keuzes waarvoor we dus moeten vertrouwen op anderen... die het wél weten ?

#getmehome: Het effect van een vulkaan op het web.

2010-04-19T16:03:00.014+02:00

Nu de websites van vele reisorganisaties, luchtvaartmaatschappijen, verhuurbedrijven en hotelketens de afgelopen dagen bezweken onder de vragen, zoeken velen hun heil bij sociale netwerken als Twitter en Facebook.

Een van de populairste Twitter hashtags op dit moment is #getmehome, gevolgd door #stranded en #putmeup. Gestrande reizigers proberen via deze weg toch vervoer naar huis te regelen. Ook websites als Roadsharing en Hitchwiki doen het ontzettend goed deze dagen. Op Facebook zijn er al enkele groepen opgericht waar gestrande reizigers hulp zoeken of aanbieden.

Sociale media als reddingsboei?

Voor sommigen blijft de aswolk 'a pain in the ash'.

(Bron: Automatiseringsgids.nl)

Help, ik moet kiezen !

2010-04-19T14:13:00.003+02:00

Het aantal referenties in een grootwarenhuis explodeerde van ongeveer 7000 artikels in 1970 naar ruim 45.000 in 2005. Van keuze gesproken. Een stukje sunlight zeep had dan al minder concurrentie toch is ook ons verbruik van consumentengoederen exponentieel gestegen.

Onze shelfmarketing gewapend, en onderzoeken die nazien welke invloed de plaats en prijssetting van gelijkaardige producten in een rayon hebben maakte we een volledige hertekening van ons winkelpatroon. Ook verandering zorgt voor meerverkoop en dus worden de producten regelmatig van plaats verwisseld en hebben we altijd wel iets nieuws te ontdekken.

Door onze steeds individuelere eigenschappen, niche hobby en gespecialiseerdere jobs is ook het aanbod aan boeken steeds ruimer en internationaler geworden. Er was een tijd dat je gewoon naar de locale boekhandel ging voor elk onderwerp maar die heeft beslist niet de keuze die Amazon aanbied met zijn ruim 7,5 miljoen tittels. En er komen dagelijks ruim 30.000 boeken bij... zeg nooit meer dat je uitgelezen kan geraken.

De keuzestress die we krijgen stopt niet bij het winkelen, ook het aanbod van radio en tv zenders is exponentieel gestegen en daarenboven kan je kiezen uit digitale tv die je uitzendingen die je mocht gemist hebben of uit de oude doos weer op de buis kunnen toveren. Ook hier is er géén homogeniteit meer en is de versnippering alomtegenwoordig.

Met een brievenbus vol gratis pers, een krant op de trein en tientalle nieuwe magazines krijgen de meeste abonnees niet de tijd om alle informatie te verwerken. De meeste abonnementen die opgezegd worden zijn niet uit desinteresse of financiële overweging maar uit het gevoel dat je niet de tijd hebt om de krant te lezen...

Dan lopen we maar over de straat, op elke winkeldeur kleven affiches, billboards, lichtreclames en aanbiedingen. Als je de straat wil doorwandelen en al deze vaak zeer grote boodschappen wil ontvangen dan doe je er wellicht goed aan een halve dag verlof te nemen, want voor zoveel informatie had je wellicht geen tijd vrijgemaakt.

Thuisgekomen van je vrije dag, vol keuzestress zet je de computer aan. Een reeks berichten van vrienden op facebook, een paar rss-feeds die je nieuws brengen en ook nog die twitter die al 10 sms’jes stuurde met de laatste berichten van vrienden en geïnteresseerden. De gsm-vinger, muis-duim en computer pols nemen een steeds groter aandeel van onze medische zorg voor zich. En dan zwijgen we nog van de depressies veroorzaakt door blackbarries die dag en nacht e-mail pushen.

Spam, een naam die eigenlijk komt van een amerikaans merk van corned-beef dat wereldfaam kreeg door een sketch van monty pyton vult ondertussen onze mailboxen. Een overdosis informatie vloeit samen en brengt spanning in ons leven die we nooit eerder kennen.overdosis aan informatie zullen dan ook steeds vaker mensen last krijgen van depressies en burn-out’s want aan deze snelheid van multiplicatie is er maar één oplossing : het sluiten van oren en ogen.

Wil je toch nog even rust, dan is je afsluiten van de maatschappij, even eruitstappen de enige mogelijkheid. En dat doen we ook. Onze hersenen zijn hier al op voorbereid.

Beeld je in op een drukke receptie, als je alles tegelijk zou willen verstaan dan versta je wellicht niet. Dus filteren onze hersenen enkel datgene dat je wil horen, de persoon waarnaar je luistert, en je eigen naam, mocht die in het gesprek rondom jouw vallen. Noch nooit opgevallen ? Let er dan maar eens op...

Als onze hersenen al deze info filteren en als we het schreeuwen storend vinden dan maak je je beslist niet meer populair door te storen....

Met zoveel verandering en zoveel nieuwe zaken die op ons afkomen is het steeds moeilijker om vertrouwen te winnen voor jouw product en toch doen we dan weer net het omgekeerde dan wat nodig is...

Joepie, routine...

2010-04-14T13:53:00.006+02:00

Een wereld van verandering, verandering die op weerstand stoot. Sinds jaar en dag zijn we gesetteld in gewoonte, we verwachten dat hetgeen gisteren zo was vandaag beter is voor ons. De lonen stijgen, het comfort stijgt, de zekerheden groeien, er is jobzekerheid en financiële gerustheid.

In die wereld leven we, maar gelijktijdig zijn we collectief ontevreden over de politiek en dienstverlening. Mondiger maar ook asocialer, denken we globalistisch maar ook egoïstisch en schreeuwen we om respect en verdraagzaamheid zonder het zelf te geven.routine werd doorbroken door talrijke evoluties. De technologie gaat sneller dan ooit tevoren maar nooit eerder haakten er zoveel mensen gelijktijdig af.

Trendwatcher Herman Konings verwoorde het zo : “In 2000 had één derde van de bevolking een GSM: voornamelijk zakenlieden, ziekenzorgers, hoeren en pooiers. De rest zei: “Een GSM? Over my dead body. De rest is geschiedenis.”

In de presidentscampagne van Barak Obama, die trouwens voor een groot deel op vertrouwen werd gebaseerd was het nog duidelijker : CHANGE. Maar niet verandering om de verandering maar “Change, we can believe in.” We willen géén verandering om de verandering maar een verandering waarin we kunnen geloven.

Er is een tijd geweest dat dokters sigaretten aanprezen, dat kinderen nog wisten wat een LP of een bandrecorder was en dat een telefoonnummer draaien logischer was dan intoetsen. Die tijd is echter niet al te lang geleden, het gaat niet om je grootvader, maar om je vader en vaak zelfs om je directe collega. Van mechanisch schrijfmachine tot draagbare computer het vond allemaal plaats in de laatste eeuw.

Maar wie dacht dat de evolutie nu wel voorbij was heeft het mis. De evoluties blijven zich op een steeds sneller ritme opvolgen waardoor heel wat uitvindingen voor revolutionaire toepassingen kunnen dienen. Zowel de technologische als biomedische wetenschappen hebben noch nooit zoveel evolutie meegemaakt. En al zorgt de veroudering van de bevolking en het verzorgen van gehandicapten voor een steeds groeiende medische zorgverlening toch spreken voorspellingen over de mogelijkheid om elk orgaan terug te doen groeien tegen het jaar 2030.

Andere producten zijn dan wellicht weer gedoemd om te verdwijnen zoals onze CD of DVD digitale dragers gezien alles online zal beschikbaar zijn en veilig op backup zal leven. E-readers zullen de markt van de boeken verdringen en e-books zullen de standaard zijn tegen het jaar 2018 waardoor het grootste deel van onze bestaande bibliotheken zijn doel zal voorbijgestreefd zijn.

In de lijst van producten die langzaam zullen verdwijnen in de komende 30 jaar, voorspelde een groep van wereldwijde technologische en economische trendwatchers ook nog de verdwijning van : de huissleutel wegens vervanging digitaal, de krant want deze brengt enkel oud nieuws, de muntstukken gezien ze minder waard zullen zijn dan dat ze kosten en het intelectual property of copyright dat door snelheid van verandering en opening van de wereldgrenzen onhoudbaar is geworden.

Enkele van deze veranderingen zullen voor bepaalde industrie takken bijzonder revolutionaire gevolgen hebben. En in tegenstelling van de periode waar de schrijnwerkerijen die rekenlatten maakten, de voorloper van ons huidig rekenmachientje, massaal failliet gingen kunnen de huidige ondernemers zich niet wegschuilen achter het muurtje van onwetendheid. Ondernemers en werknemers weten dat verandering peilsnel op hun zal blijven afkomen.

Flexibiliteit is dus géén troef meer maar een levensnoodzakelijke voorwaarde voor de bedrijvigheid van de toekomst. Levenslangleren is niet meer weggelegd voor de hooggeschoolden alleen maar voor alle geledingen van de onderneming.

Samen met dit doembeeld wil ik een overtreffende trap van possitivisme meegeven want nooit eerder kwamen er zoveel kansen voor ondernemerschap. Immers elke nieuwe evolutie heeft geleerd nieuwe zakelijke opportuniteiten te openen voor ondernemers en actieve medewerkers. Want elk “gat” dat je ontdekt en opvult in de markt opent een hele nieuwe kaasbol vol met al dan niet rendabele gaatjes...

Een voorbeeld, denk dan maar eens aan welke producten en diensten hun oorsprong danken aan de uitvinding van de mobiele telefoon. Ik geef alvast een voorproefje maar je vind er wellicht nog tientallen anderen : sms, mms, digitale agenda’s, ipod, iphone, belltunes, sms spelletjes, tv-programma’s, apps, games, carkits, phonebelts, socks, earphone’s,...

Al mag de mens houden van routine om zo een gevoel van zekerheid te krijgen, er bestaat vandaag slechts één zekerheid en dat is verandering.

Adverteren op Twitter

2010-04-14T11:31:00.010+02:00

Adverteren op Twitter is niet meer zo ver van ons bed. Gisteren lanceerde Twitter een advertentieplatform 'Promoted Tweets'. Volgens Forbes, een Amerikaans magazine over Marketing, komt de werking overeen met Google Adwords.

Wanneer gebruikers op Twitter zoeken naar #keywords, verschijnen er advertenties die dat woord als zoekwoord in hun campagne opgenomen hebben. De advertenties zullen in een eerste fase verschijnen in de zoekresultaten van 10% van de Twitteraars. Op termijn worden ze ook in het gewone Tweet-overzicht opgenomen.

De eerste bedrijven die gebruik maken van het advertentieplatform zijn o.m.: Best Buy, Starbucks, Bravo en Virgin America. Zij zullen een prijs betalen per 1000 vertoningen. Wanneer de advertenties geen kliks opleveren zal Twitter stoppen met ze te tonen. De uitvinders van 'Promoted Tweets' willen de advertentiestroom zo 'organisch' mogelijk maken. Wat wil zeggen dat de advertentieteksten zullen vertoond worden op basis van relevantie en niet op budget.

De opstart van 'Promoted Tweets' heeft als doel de micro-bloggingsite Twitter winstgevend te maken. De onderneming zou tot voor kort nauwelijks inkomsten binnenhalen. In december sloot Twitter wel een overeenkomst met Google en Microsoft voor de verkoop van tweets aan beide bedrijven. Door de lancering van Promoted Tweets wordt dit lijstje aangevuld.

Momenteel blijft het advertentieplatform enkel beschikbaar in Amerika. Na een testfase zouden de makers van Promoted Tweets zich wereldwijd gaan richten.

Waar is het vertrouwen gebleven? De vertrouwens-crisis

2010-04-13T10:45:00.008+02:00

Het jaar 2009 zal wellicht ingaan als een crisisjaar om nooit te vergeten, de ongebreidelde groei kwam bruusk tot stilstand toen onze instituten met het meest onwrikbare karakter aan het kraken gingen. De Banken, en niet alleen de kleine obscure offshore internetbanken, maar voornamelijk de banken des vaderlands kregen het moeilijk. Kosten nog moeite werden gespaard om het vertrouwen te herstellen, al zullen de naweeën wellicht nog jaren nagalmen.

Het klimaat werd steeds strakker en veel bedrijven maakten keuzes die in hoogconjunctuur niet gesteund, gedurfd of verantwoordbaar waren. Men ging rationaliseren, kiezen voor datgene dat werkte en vastgeroeste systemen snoeien.

Elk bedrijf kent wel zijn vastgeroeste medewerkers die ondanks de veranderende wereldonvoldoende mee evolueerden om scherp te staan in een nieuwe realiteit. Gecombineerd met gewoontegedrag en het gedacht dat morgen wel zal zijn als vandaag maakt het des te verrassender als bedrijven keuzes moeten maken.
Bedrijven kiezen ten tijde van crisis niet enkel tot rationaliseringmaar beperken bovendien elk risico. Zo werden belangrijke stappen in lange termijn en innovatie resoluut dichtgedraaid tenzij duidelijke tekenen van vooruitgang zichtbaar waren of investeringen van derden deze ondersteunde.

Risico’svermijden in innovatie werd ook gedaan door innnovatie in te kopen ipv zelf aan te sturen, door O&O out te sourcen naar flexibelere en onafhankelijke bedrijfjes die niet belemmert worden door een groot sociaal passief of innefficiënt organisatieprofiel.

Ook voor het kiezen van toeleveranciers overtreft het bekende het onbekende. Avonturen werden toegewezen aan flexibele partners die hun doeltreffendheid in de laatste jaren reeds bewezen en niet als onbekende in het speelveld wandellen. Nieuwe spelers krijgen ook hier alleen kansen in nieuwe markten en bestaande markten worden ingevuld door spelers die hun vertrouwen jaar na jaar bewezen en waarvan de aanwezigheid en de dynamiek aanwezig is in het speelveld.

Tenslotte kiest het management voor veilig, stoten ze activiteiten af die niet tot de core business behoren en rationaliseren ze hun aanpak in de organisatie. Ook in het producten gamma heeft de pareto-regel weerom een hoop balast overboord gegooid.

Het is in deze periode van onzekerheid dat we terugvallen op de basis, terugvallen op de kern van de boodschap en waarbij mensen een warm nest zoeken van vertrouwen. En al zullen we de prijzen wellicht eens extra hebben vergeleken, en zijn de verschillende lenzen opgeblonken en scherp gesteld.

Kortom onze bedrijven, de consument zijn op zoek naar zekerheid en vertrouwen.... maar komen terecht in een wereld van verandering...

Google beoordeelt sites op snelheid

2010-04-12T11:56:00.018+02:00

SEO (Search Engine Optimization) wordt steeds belangrijker. Wat al enkele maanden circuleert op blogs wordt nu waarheid: Google heeft snelheid als nieuwe criteria ingesteld om websites te rangschikken. Twee Google-topmannen: Amit Singhal en Matt Cutts hebben dit afgelopen vrijdag bevestigd. Het syteem zou al enkele weken actief zijn.

Snelheid is altijd erg belangrijk geweest voor Google, en niet voor Google alleen: surfers willen dat pagina's snel laden en de gewenste informatie binnen een minimaal klikbereik ligt. Het geduld en gemiddelde aandachtspanne van een internetgebruiker wordt er volgens vele studies niet langer op.

De aanpassing van Google betekent niet dat snelheid zwaarder weegt dan relevantie in de zoekresultaten. Er zijn ontelbare factoren die Google in overweging neemt bij het ordenen van een zoekresultaat, deze lijst wordt nu aangevuld met snelheid. Het belang van SEO? Word gevonden door diegene die u zoekt. Wees er dus snel bij.

(bron: ZDNet)

Google Mapvertising-time

2010-03-30T10:42:00.005+02:00

Het moment is aangebroken om u letterlijk en figuurlijk op de kaart te plaatsen. Google heeft namelijk aangekondigd om de volgende maanden nieuwe foto's van Nederland te zullen maken. Ook België zou weer in kaart gebracht worden omdat de luchtfoto's in Google Earth erg verouderd zijn.

In December 2008 zorgde Phobos voor het eerste reclamedak in België. Het logo van Drisag werd geplaatst op het dak aan Frame 21, waar het bedrijf gelegen is. Drisag zorgt voor totale kantoorinrichting en zal binnen enkele maanden ook op Google Earth zichtbaar zijn.

De foto's worden om de 3 à 4 jaar geüpdate. Dit is dus hét moment om u te vereeuwigen op Google Maps. Door een eenmalige marketingactie bent u zichtbaar voor de komende 4 jaar.

Rendabiliteit door creativiteit. Ook iets voor u? Haal de grasmaaier van stal of neem gerust contact op met Phobos.

Er is maar één USP...

2010-03-30T08:57:00.001+02:00

Het “uniek selling point” beter gekend als USP van een onderneming is bedoeld om onderscheid te maken met zijn of haar concullega’s we willen verschillen... Het verschil zorgt ervoor dat mensen kiezen voor ons.

Door de snelle evolutie, het homogener worden van de producten en diensten is het verschil maken vaak quasi onmogelijk geworden of zo detaillistisch dat het irrelevant is geworden voor de klant. Toch blijft je uniek opstellen een noodzaak om je klanten te blijven trekken.

Natuurlijk kunnen bedrijven als apple en coca-cola hun verschil in perceptie en verhaal duidelijk stellen en indien ze deze trouw blijven ook hard maken. Maar het is net in dat woordje trouw dat het echte USP verborgen zit.

Slogans worden pas werkelijkheid als je de boodschap trouw kan blijven. USP’s zijn pas een commercieel voordeel als iedereen het als het ware kan vaststellen, beleven en proeven bij jouw onderneming.

Het is de trouw aan je filosofie, je gedachtegang die mensen een duidelijk beeld geven van wie je bent en waarvoor je staat. En het gedegen slagen op diezelfde nagel zorgt er ervoor dat je hiervoor herkent en erkent kan worden.

En al kennen we de gevaren, toch kopen we liever bij een vriend omdat we hem of haar vertrouwen. Zelfs al is het aanbod verschillend. Als we iemand niet vertrouwen zullen we er niet bij aankopen tenzij omwille van een aangepraat schuldgevoel, angst voor eenzaamheid of een ander drukkingsmiddel die alvast niet instaan voor herhaalaankoop.

Weinigen onder ons kunnen zonder herhaalaankoop want het is net die die onze marketinginvesteringen doen renderen. Zelden is het mogelijk met één verkoop je geïnvesteerd marketingbudget terug te verdienen, het is het terugkerend karakter van je cliënteel dat voor de toegevoegde waarde kan zorgen. En laat het net dat terugkomgedrag zijn dat weerom gebaseerd is op vertrouwen.

Je merkt het, vertrouwen is een essentieel element en wellicht wel hét element in jouw marketing. Het is ook hier dat je het verschil kan maken met je concurrent ook al is er schijnbaar géén verschil in het aanbod, de aanpak of dienstverlening. Het zal het vertrouwen zijn zijn in de goede afloop dat bepaalt of mensen blijven terugkomen, snel akkoord gaan met je prijssetting en de dienstverlening keer op keer blijven doorzetten.

Nestlé Facebook-pagina wordt 1 groot discussieplatform

2010-03-22T10:00:00.007+01:00

Sociale Media is belangrijk voor je bedrijf. Nog belangrijker is er een juiste strategie mee voeren. Nestlé heeft momenteel zelfs trouwe fans in het harnas gejaagd, door een relatief verkeerd social media beleid. Hun Facebookpagina is sinds vorige week veranderd in een discussieplatform tussen medewerkers van Nestlé, fans en actievoerders. Hoe dit zo ver is gekomen?

Greenpeace begon met een actie tegen het bedrijf omdat het niet-duurzaam geproduceerde palmolie verwerkt. De palmolie werd afgenomen van goedkope bedrijven die Indonesische regenwouden vernietigen en daarmee o.m. de bestaansmiddelen van de lokale bevolking in gevaar brengen en het uitsterven van de Oerang-oetan bevorderen.

Actievoerder maakten er een grootse campagne van onder de naam 'Need a break? So does the rainforest!'. Greenpaece creëerde voor deze campagne een website met een bloederig reclamespotje en roepen consumenten op tot actie. De website is volledig geïntegreerd met social media, zodat je de boodschap rechtstreeks kunt verspreiden op Facebook, Twitter etc.

Gevolg? Een hoop negatieve publiciteit online. De reactie van Nestlé?

Zij reageerden gepikeerd op vragen die werden gesteld op hun Facebookpagina en verwijderden boze comments van bezoekers.

Actievoerders gingen nog verder en vervingen hun profielfoto's door een bewerkt killer-logo van Kit-Kat. Nestlé reageerde hierop door een oproep op hun Facebook te plaatsen:

'To repeat: we welcome your comments, but please don't post using an altered version of any of our logos as your profile pic - they will be deleted.'

Het merk heeft dan wel veel fans op Facebook maar stond al langer onder vuur omdat het regelmatig ongemakkelijke comments verwijdert.

Wat we hieruit leren? Social media is een kans voor bedrijven om een gesprek aan te gaan met hun consumenten en te luisteren naar wat ze te vertellen hebben. Bepalen wat ze over je zeggen kun je niet door reacties te verwijderen. Zoals in bovenstaand voorbeeld geeft dit een averechts effect. Consumenten krijgen de indruk dat ze niets in de pap te brokken hebben en gaan vaak nog harder in de aanval.

(bron: DutchCowgirls)

Een concurrent voor de iPad? Even voorstellen: de Courier

2010-03-12T10:52:00.004+01:00

Gisteren een evenement over Digitale Media bezocht, waar de iPhone (en de iPad) een veelbesproken onderwerp was. De Courier van Microsoft die in het laatste kwartaal dit jaar op de markt zou komen bleek vrijwel onbekend. Daarom dat het nieuwe gadget even in de schijnwerper geplaatst mag worden op onze blog. We moeten toegeven dat het er even fantastisch uitziet, en met zijn 5 tot 7 inch past het in je binnenzak. Benieuwd of Microsoft dit kan waarmaken, onderstaand filmpje toont alvast het concept. In tussentijd kijken we uit naar de komst van de iPad volgende maand.

Whodunit?

2010-03-11T11:42:00.003+01:00

Verschillende media ontvingen gisteren een anoniem persbericht waarin een nieuwe caloriearme cola gelanceerd wordt. Zwarte blikjes met een groot vraagteken op worden deze week uitgedeeld in de grootste Belgische steden. De producent van de mysterieuze cola roept de consument op om zijn mening te geven. Men kan 'yes' of 'no' sturen zowel via sms als via de website www.likeitornot.be.

Een nieuw product van Coca Cola? Zo leek het op het eerste zicht. Maar commercieel directeur van Coca Cola Belgium, Wouter Vermeulen liet al weten dat het merk niets met de actie te maken heeft.

De krant De Standaard pakte het slim aan en deed onderzoek via het consumentenservicenummer op de verpakking. De wet verplicht voedingsfabrikanten namelijk om hun identiteit en een telefoonnummer te vermelden op het product.

Via het telefoonnummer kreeg men geen verdere informatie over de producent. Op het blikje zou 'The Quest for Apricots' te lezen staan, wat verwijst naar een bvba uit Evergem op naam van Inge Laureyns. Deze laatste is gekend in het wereldje van consumentenproducten en bewees o.m. al dienst voor Kimberley Clark en Unilever.

Een nieuwe concurrent voor Coca Cola?

Niemand die het weet. Momenteel blijft het marketingmysterie on-onthult.

Logorama, 3000 logo's in 15 minuten

2010-03-10T10:18:00.006+01:00

Logorama won afgelopen weekend een Oscar voor best short animation. De franse animatiefilm is bijna volledig opgebouwd uit logo's. Zo herken je ondermeer Ronald McDonald als slechterik die Big boy en het Haribo-mannetje onder vuur houdt. De politieagenten in het verhaal worden vertolkt door Michelin-mannetjes en Mr Proper krijgt een homo-rol toebedeeld.

Zelf de setting bestaat volledig uit logo's waarbij het Evian-logo de bergen vormen, het Malibu-logo de palmbomen en Milkyway de melkweg natuurlijk... In zijn dankwoord zei Nicolas Schmerkin dat de merken die in de film voorkomen geen sponsors zijn. De volledige kortfilm kun je hier bekijken:

Archief aan Retro-reclame

2010-03-08T10:35:00.011+01:00

Retro is 'in', reclame & marketing onze passie. Daarom vonden we volgende site een bezoekje (en blogpost) waard: de vintage ad browser. Je vindt er een heel archief aan oude reclame, van dokters die een sigarettenmerk aanraden tot het eerste exclusieve parfum voor homo's.

Philip Lenssen begon in 2009 om scans en afbeeldingen online te verzamelen. Met succes want de verzameling van advertenties is nu al eindeloos. De reclame is ingedeeld per productsoort en chronologisch gerangschikt. Je vindt er affiches terug van begin 1800 waaronder echte pareltjes...

Citymarketing en den boom van de Bospoeper

2010-03-05T10:24:00.011+01:00

David, Mijn Restaurant, Katarakt, Flikken, Witse... Enkele bekende tv-reeksen van de afgelopen jaren. Elk seizoen wordt er wel een nieuwe serie uit de grond gestampt, maar waar blijft de omroep de budgetten hiervoor halen?

U zult het misschien niet meteen denken. Maar over bovenstaande series werd er gekeuveld in gemeenteraden. Onlangs was er nog heel wat rumoer in de gemeenteraad van Leuven. De oppositie was het er niet mee eens dat de stad 200 000 euro wilde betalen om het decor te vormen van een nieuwe tv-serie. Even verderop in Halle is er ook protest, want 'Mijn Restaurant' kan tot 50 000 euro kosten. Niet aan elke serie zit een prijskaartje verbonden. Zo vroeg Witse aan Halle slechts puur logistieke ondersteuning: het zorgen voor politiewagens, zeg maar. Heel wat anders dan het bedrag dat de stad mogelijk nu moet ophoesten voor Mijn Restaurant.

De bedoeling is duidelijk: maak van je stad een postkaart en lok de televisiekijker. Of nog beter, organiseer routes genaamd naar de serie, zo zijn er meerdere Kataraktroutes in Haspengouw. De website opent met een bericht waar de gevolgen van het succes zichtbaar worden: 'Er is een blijvende vraag naar de locaties en routes. Let wel! De meeste filmlocaties zijn privé-eigendom en niet toegankelijk, wel zichtbaar van op de routes. Gelieve de privacy te respecteren.'

'De kijker zal zonder enige twijfel heel wat mooie plekjes herkennen of ontdekken', schreef een trotse burgemeester van Koksijde toen hij aankondige dat hij 200 000 euro betaalde om de telenovelle David naar zijn stad te halen. Enkele jaren geleden was Koksijde al het decor voor Windkracht 10. Onbetaalbare reclame voor een stad en een gemakkelijke bijverdienste voor een productiehuis.

Citymarketing werkt het? Er valt niet aan te twijfelen: Flikken heeft gewerkt in Gent. Denk maar aan het succes van Flikkendag dat jaarlijks nog duizenden bezoekers trekt. Zelfs Johan en de Alverman was een succes voor Bokrijk, maar in die tijd werd er wellicht geen geld over de balk gegooid.

Het probleem is: je betaalt niet voor reclame maar om een decor te zijn. De gentse burgemeester klaagde onlangs nog dat hij graag 'wat meer Gent' voor zijn geld wilde in Code 37, nadat hij voor evenveel geld verwend was met LouisLouise en Aanrijding in Moskou. De serie Flikken kostte de stad 500 000 euro, maar door het succes verdubbelde het aantal overnachtingen door Nederlanders.

Toch blijft Citymarketing een risicovolle belegging, zegt Ann Van Leeuw die het vak dosseert aan de Erasmushogeschool in Brussel. 'In de serie Jes, dat Brussel als decor gebruikte, vond in de eerste aflevering een overval plaats. Wat het slecht imago van de stad nog maar eens bevestigde.' Politiereeksen doen het nog steeds goed, maar kunnen ook het onveiligheidsgevoel in een stad verhogen.

In de Kempen werd 'Van vlees en bloed' opgenomen. De afspraken tussen de Kempense gemeentes en het productiehuis waren na de serie niet altijd duidelijk. Zo stak vorig jaar Woestijnvis nog op het laatste moment een stokje voor de 'Van vlees en bloed- wandelroute in het Prinsenpark in Retie. De televisiemakers zeiden dat ze niet gecontacteerd waren door de Provincie Antwerpen en vroegen om alle verwijzingen naar de serie weg te nemen uit de wandelroute.

Nog steeds trekken veel 'Van vlees en bloed'-fans naar het Prinsenpark, op zoek naar de meest beruchte locatie uit de serie: de boom van de bospoeper. Tevergeefs, want Gert Gielis, de sympathieke domeinbrigadier zei het al in Het Belang van Limburg. 'Eigenlijk is er hier niemand die nu precies weet waar de 'bospoepersboom' staat. Wij stonden op een afstand bij de veelgesproken vrijscène.'

Een nieuwe uitdaging voor Geotrackers? Liefst niet. Volgende maand begint het broedseizoen alweer, en waarom de rust in het bos gaan verstoren voor de queeste naar een boom? Humo onthulde speciaal een foto van de authentieke Bospoepersboom, in de vorm van een postkaartje welliswaar.

(bron: Het Nieuwsblad, Humo)

Phobos... het nieuwe doel van President Obama

2010-03-01T17:24:00.000+01:00

Neen, de volgende marketingcampagne voor President Obama komt niet van Phobos Marketing. Maar de volgende bemande ruimtereis zou wel eens naar de maan van Mars, Phobos kunnen gaan.

Dat wij Phobos als naam kozen voor ons creatief bureau is niet ondoordacht. Het blijft immers een mysterieuze maan waarvan de oorsprong ongekend is ? Een doel dat ver genoeg is om te durven nastreven met leidershap en ondernemerschap. Maar vooral de mythologische betekenis als zoon van MARS de god van de oorlog en VENUS de godin van de schoonheid stond centraal bij de keuze van onze naam.

De Economische oorlog uitvechten door er schoonheid in te brengen is immers datgene wat we nastreven. Het nastreven van Rendabiliteit door Creativiteit, géén schoonheid om de schoonheid maar ten diesnte van de doelstelling van onze klanten.

Dat Amerikanen en Russen nu Phobos bovenaan de agenda plaatsen is niet verwonderlijk. Net zoals bij ons is niet de sky de limit, maar zijn het enkel de gedachten van de leider, de visionair die de grenzen van de toekomst doen ontstaan.

Kies dus als leider om je kader groter te maken, droom verder en durf anders, verder en toekomstgericht. En dan komt Phobos verrassend dicht bij...

Succes in het ondernemen

Duckstad twittert

2010-02-26T09:39:00.014+01:00

Sinds vorige week kun je de bewoners van Duckstad terugvinden op Twitter. De berichten van Katrien, Kwik, Kwek en Kwak zullen niet voor iedereen iets waardevols te zeggen hebben, maar toch is er over de tweets goed nagedacht. Alle berichten uit Duckstad zorgen voor synergie; ze vullen elkaar aan en er ontstaat een verhaallijn. Je moet wel de profielen van alle bewoners bekijken (of ze allemaal 'followen'), maar het verhaal zit knap in elkaar.

Dat studenten een potentiële consumentengroep vormen voor Donald Duck wordt o.m. bewezen door het Nationaal Studentenonderzoek, waaruit blijkt dat Donald Duck het meest gelezen blad is onder studenten in Nederland. Eén op tien studenten zou de strip lezen.

Met de campagne willen ze huidige en nieuwe potentiële lezers bereiken. Het idee is leuk en de tweets zijn erg grappig. Men werkt intensief aan de campagne; elk uur komen er nieuwe berichten bij. We hopen dat de rendabiliteit even groot is als de creativiteit maar volgen alvast Donald Duck via de Phobos-Twitter.

(bron: DutchCowgirls)

'Pijpen' is fout!

2010-02-24T18:16:00.003+01:00

In Frankrijk is een nieuwe antirookcampagne, waarbij roken wordt vergeleken met gedwongen orale seks, bij velen in het verkeerde keelgat geschoten.

De zogenaamde band tussen roken en de 'andere activiteit' zou hem in het dwangmatige zitten - en allicht ook in de vaststelling dat een "bepaalde manier van roken" en een "bepaalde seksuele activiteit" met hetzelfde werkwoord worden aangeduid. De campagnefoto’s, waarbij ofwel een tienermeisje ofwel een tienerjongen in een niet mis te verstane houding geknield voor een zakenman zit, zijn voorzien van de slogan "Roken betekent: slaaf van de tabak zijn".

Opdrachtgever van de campagne DNF (Droits des Non-Fumeurs) verdedigt zich met het argument dat enkel een shocktherapie de "tot wanhoop drijvende onverschilligheid van jongeren versus tabaksgebruik" de lethargie ter zake kan doorbreken.

De Tips & Tricks van Facebook-marketing

2010-02-24T09:20:00.011+01:00

Gisteren een interessant 'webinar' gevolgd. MarketingProfs organiseerde samen met Hubspot een online seminar over Web 2.0-marketing. De presentatie werd op een creatieve manier gebracht, geen alledaagse PowerPoint-presentatie maar een slideshow met beelden die spraken.

De belangrijkste Tips & Tricks willen we u dan ook niet onthouden. Als je als bedrijf je eerste stappen op Facebook of Twitter wilt wagen, moet je het volgende in rekening houden:

Een eerste voorwaarde is dat je mensen gepassioneerd moet kunnen maken over je bedrijf of merk. Er moet een zekere 'product passion' zijn. Draag die passie over op Facebook, maar wees daarnaast niet te serieus. Focus niet te hard op je product, de meeste mensen geven daar niet echt om. Ze zoeken plezier en ontspanning op Facebook.

Wees creatief met je Facebook. Zoek de balans tussen nuttige informatie en fun. Laat je leden bijdragen aan je Facebook-pagina en daag ze uit om foto's en video's op te laden. Zo bedacht Mailchimp 'Ugly Sweater Holiday Portraits' waarbij het bedrijf foto's van medewerkers gekleed in lelijke truien plaatste en leden uitdaagde om hetzelfde te doen. Verder maakte Mailchimp een album waarbij hun logo (een aapje in postbode-outfit) door Amerika reist en telkens van locatie verandert. Hiermee willen ze de interactie opdrijven.

Een andere tip is: deel artikels en geef je persoonlijke mening daarbij. Creëer een identiteit rond je bedrijf/merk. Gebruik Web 2.0 om een band op te bouwen met de consument. Vertel je verhaal, maar luister daarbij ook naar de anderen.

Bekijk Web 2.0 als een eco-system: een blog ondersteunt uw sociale media en omgekeerd. Bovendien dragen beiden toe aan SEO (Search Engine Optimization). Uw bedrijf wint aan terrein op het web en dus ook in zoekmachines als Google.

Conclusie:

Your worst iPhone-nightmare?

2010-02-17T16:18:00.010+01:00

Capacitieve aanraakschermen zoals dat van de iPhone zijn geweldig, omdat ze enkel reageren op een aanraking van de huid. Je kan dus niet meer 'per ongeluk' bellen naar iemand wanneer je gsm gekneld in je zak zit. De mensen wiens naam met een A beginnen kunnen dus met een gerust hart slapen en de jongens van Duval Guillaume kunnen hun knappe campagne 'making a blind call' in het archief laten.

Toch hebben capacitieve aanraakschermen ook een nadeel. De meeste iPhone gebruikers zullen het deze winter al ondervonden hebben: bellen of smsen met je handschoenen aan lukt niet. Enkele 'creatieve' Zuid-Koreanen bedachten dé oplossing hiervoor: het gebruik maken van worst.

Een bepaald merk worst zou namelijk de perfecte vervanger zijn voor je tere vingers. Je kunt er je iPhone mee bedienen zonder dat je vingers last hebben van het vriesweer.

Vandaag op de Phobosblog, morgen in de folder van uw beenhouwer?

Sociale media vieren hun verjaardag!

2010-02-15T10:07:00.002+01:00

Vandaag blaast Youtube vijf kaarsjes uit. Drie voormalige medewerkers van PayPal: Steve Chen, Chad Hurley en Jawed Karim bedachten YouTube na een feestje in het appartement van Chen. Het drietal mag ondertussen uitkijken naar een grotere stek nu ze zich bevinden op het lijstje van multimiljonairs. Ze verkochten Youtube na slechts 1 jaar voor 1,65 miljard aan Google.

Youtube is vandaag niet meer weg te dekken op het internet. Elke minuut wordt twintig uur aan videomateriaal opgeladen. De site biedt vooral entertainment, muziekclips en how-to video's maar is tegenwoordig ook de bron van "officiële" nieuwsbronnen. Je vindt er peuters die de danspasjes van Beyoncé foutloos nadoen tot de instorting van het WTC.

Hoe bizarder, hoe meer kijkcijfers de videos halen. Een must-see compilatie van de populairste en bizarste youtube-filmpjes vind je hier (klik!):

Een andere jarige deze maand is Facebook die op 6 februari zes kaarsjes mocht uitblazen. De makers wouden de verjaardag niet onopgemerkt voorbij laten gaan en trakteerde 400 miljoen gebruikers op een nieuwe lay-out. De bedoeling hiervan is de Facebookervaring van de gebruikers te verbeteren, vertelt oprichter Mark Zuckenberg. Helaas blijken de veranderingen niet voor iedereen een succes. Zo sloten honderduizenden gebruikers zich aan bij protestgroepen tegen de vernieuwde lay-out.

Facebook & Youtube zijn alvast 2 succesverhalen. Wij wensen beide platforms een welverdiende 'Happy Birthday' en toosten op nog vele jaren en vele vernieuwingen (met minder protestgroepen voor Mark Zuckenberg).

Even onderbreken: 'Interruptive marketing' is dood

2010-02-09T11:10:00.004+01:00

Gevonden op het net: een zeer interessant (en bovendien gratis) eBook vol Tips & Tricks en verwachte trends voor 2010. In het boek geven 39 bekende marketeers waaronder: B2B marketeers, e-marketeers, social media specialisten en content marketing experts hun visie op de toekomst van de marketing.

Uit het verhaal blijkt dat content marketing in de lift zit. Jon Miller (een Amerikaanse B2B marketing-expert) drukt het als volgt uit: "In plaats van massareclame zullen marketeers meer investeren in slimme manieren om hun merk uit te bouwen zoals social media, SEO en content marketing."

Een ander onderwerp dat besproken wordt is de dood van 'interruptive marketing'. Ambal S., oprichter van Click Documents vervolgt: "Je kunt niet verwachten dat de drukke consument van vandaag luistert als je hem onderbreekt met reclameboodschappen. Het is tijd om budgetten te verschuiven in de marketing." Het enige tegensprekende in het verhaal is dat het eBook zelf onderbroken wordt door reclame van de sponsor.

Het eBook vind je hier terug (klik). E-reader of niet, het is alvast de moeite om de tips te lezen. Onderstaande alinea willen we u niet onthouden, en is zeker van toepassing op de ondermeer groeiende Web 2.0-marketing.

Create content that encourages your customers and audience to do the marketing for you. Create content that your audience absolutely has to share because it's that good! Provide a level of customer support and engagement that inspires your customers to tell the world. Then you win.

Hoe ziet u er binnen 7 jaar uit?

2010-02-02T15:37:00.009+01:00

Kia kwam met een leuke stunt op de proppen. In België loopt momenteel de 'Kiager' (Kia-ager) campagne. Deze campagne is nauwelijks (of zelfs niet) terug te vinden in Google en werd nergens aangekondigd. Het automerk vertrouwt volledig op het Web 2.0. Bij het intypen van Kiager in Google kom je momenteel op een Tweet uit. Maar ook op Facebook doken er al enkele foto's op.

Het concept? Op de website kiager.be kun je een foto uploaden die je vervolgens kunt 'verouderen'. Met de boodschap: 'Uw Kia zal er na 7 jaar nog steeds perfect uitzien. Maar hoe zal u er uitzien?' promoot Kia de 7 jaar garantie die zij aanbieden bij de aankoop van een nieuwe wagen. De foto's kan je na afloop downloaden of delen op Facebook of Twitter.

Altijd al een complex gehad? Probeer de Kiager even uit en bekijk daarna uw oorspronkelijke foto terug. Wij zagen er alvast verschrikkelijk uit. Daarom ook een lichte twijfel over deze campagne. Origineel idee, maar wie wil er nu met de wereld delen hoe hij/zij er binnen X aantal jaar uitziet? Op complimentjes moet je alvast niet rekenen want de Kiager slaat geen rimpeltje over.

Is het een iMac? Is het een iPhone? Nee, het is een iPad!

2010-01-28T11:29:00.015+01:00

Gisteren was het iDay. Apple stelde in San Francisco namelijk hun nieuwste product voor: de iPad. De vele gadgetliefhebbers en trendwatchers hadden al langer het vermoeden dat het om een tablet device ging. Ook Phobos deed er in het jaaroverzicht van 2009 een kleine gissing naar.

Zoals verwacht lijkt de iPad een beetje op een uitvergrote iPhone. Even over de technische specificaties: de iPad is compact en licht (1,2 cm dik en 680 gram zwaar), heeft een 9,7-inch kleurenscherm met een heel brede kijkhoek, draadloos internet, Bluetooth en 16 tot 64 gigabyte geheugen. Een 3G-modem is een optie.

Enkele critici hebben gemengde gevoelens over de iPad omdat het apparaat bijna exact hetzelfde kan als de iPhone. Je kunt er muziek op spelen, films op bekijken, applicaties op installeren uit de App Store, mails lezen en versturen, surfen...

Maar we mogen de ene USP niet vergeten waar het allemaal mee begon: een e-reader van Apple. Je digitale bibliotheek op een 9,7 inch kleurenscherm, altijd bij de hand.. Een andere vraag die zich blijft stellen is of Apple het hoogglans-probleem dat vele gebruikers bij de iPhone ondervonden opgelost heeft. M.a.w. of we binnenkort allemaal lekker in de zon kunnen lezen op de iPad. Maar misschien doen deze vragen er allemaal niet toe...

Apple blijft Apple en Steve Jobs blijft Steve Jobs.

Hij creëerde een geweldige buzz en hield het rumoer in stand door af en toe een doordachte lek op het net te lossen. De presentatie was helaas niet live te volgen, maar op Twitter verschenen er elke 5 minuten ca. 5000 tweets met de hashtag '#ipad'.

Het merendeel van de gadget- en applefreaks begonnen te kwijlen bij het zien van de eerste beelden van de iPad. Wij kwijlden een beetje mee en Kevin richtte als gevolg de groep 'I want an iPad' op Facebook op. In afwachting tot...

Succes boeken door te Facebook'en

2010-01-25T15:21:00.004+01:00

Web 2.0-marketing zit in de lift en biedt een creatieve en interactieve methode om online te adverteren. De afgelopen maanden stortten vele bedrijven zich op sociale netwerksites, op zoek naar een nieuw publiek.

De uitgebreide mogelijkheden die blogs, wiki's en social media bieden is dan ook goed nieuws voor de bedrijfswereld. Maar toch heeft de web 2.0-medaille een donkere zijde. Juist vanwege het aantal mogelijkheden kan de keuze voor de juiste online-strategie voor sommige bedrijven verwarrend zijn.

U kunt uw boodschap wel pushen door het Web 2.0-kanaal, maar het is toch zeker niet uw bedoeling u op te dringen of als spam over te komen? Een pagina aanmaken op sociale netwerksites is niet erg moeilijk. Maar zoekt u even tussen de 350 miljoen gebruikers naar potentiële klanten, zonder u op te dringen aan personen waarvoor uw bedrijf niets kan betekenen.

Een diepgaande analyse van de wereld van webmarketing kan er toe bijdragen dat uw internetmarketing efficiënt werkt. U hoeft op het internet niet op veel paarden te wedden (want er zijn er ontelbare), maar op de juiste paarden. U moet zich niet opdringen, maar gevonden worden, door mensen die reeds op zoek zijn naar u...

Web 2.0 is vernieuwend, maar u moet er ook nog iets 'vernieuwend' op brengen. Phobos blies zo de afgelopen week enkele bedrijven tot leven op het web. De doelgroep werd gesegmenteerd, de boodschap creatief geïmplementeerd.

'Wie wil oogsten, moet eerst zaaien'. Zo strooiden we enkele zaadjes uit op het Web 2.0 en kijken alvast uit naar een grootse oogst.

Zet u zich even neer...

2010-01-15T09:00:00.003+01:00

En ga mee met Toshiba op korte trip door de ruimte...

Als je pay-off 'Leading Innovation' is moet je ook vernieuwende dingen doen. Toshiba deed dit in december met een boeiend spotje over een gewone rode stoel die de ruimte ingaat met een weerballon. Enkele indrukwekkende cijfergegevens van deze stunt? De stoel ging zo'n 98 000 ft de lucht in en deed 83 minuten over zijn reis.

Aan de ballon zaten 8 HD camera's bevestigd -van Toshiba natuurlijk- en dat levert prachtige beelden op. Mooi gedaan, en een goed bewijs van de ultieme technologie van Toshiba. De beelden (klik) zijn haarscherp en voeren je mee... de ruimte in.

(Bron: DutchCowgirls)

Kleur bekennen

2010-01-08T09:28:00.004+01:00

Had u dit ook opgemerkt?

Sinds gisteren wijzigen vrouwen hun status op Facebook spontaan in een kleur. Niet zomaar een kleur, maar de kleur van hun BH.

Waarom?

De meesten hebben er het gissen naar. Oorspronkelijk zou de stunt in het teken staan van Breast Cancer Awareness. Zo is het een dag eerder in Engeland gelanceerd. De stunt heeft weliswaar effect. Het Facebook-nieuwsoverzicht ziet er heel wat kleurrijker uit. Maar de boodschap is helaas verloren gegaan, want niemand blijkt te weten waarom ze dit doen. Zelfs de vele vrouwen die hun status wijzigen niet.

Zij kregen volgende boodschap in hun postvak:

'Dit kreeg ik doorgestuurd van een vriendin, een klein spelletje..

Het is misschien een beetje belachelijk, maar ook fun :) Schrijf de kleur van je BH in je status, enkel de kleur, niks anders! Stuur dit verder aan alle meisjes / vrouwen GEEN MANNEN!! Het zal leuk zijn om te zien hoe dit zich verspreidt.. En alle mannen zullen zich afvragen waarom alle meisjes een kleur in hun status hebben staan Haha!! Have fun!!!!

Stuur dit door :)'

Naast dat alle mannen zich afvroegen waarom ze dit deden, wisten ook vele vrouwen het niet. De reden van de actie werd in het bericht niet vermeld, en is waarschijnlijk verloren gegaan tijdens een vertaling, of omdat een persoon er minder belang aan hechtte.

Jammer voor de organisatie achter Breast Cancer Awareness.

Toch maakt het uw Facebook alvast een pak kleurrijker.

Oja, en de reactie van de mannen?

Zij richtten de Facebook-groep 'Al goed en wel van die bh-kleuren in de status... maar wij willen bewijzen!' op. Deze groep telde 4u na lancering al meer dan 5000 leden...

Iedereen creatief. Ook u, ja!

2010-01-06T14:18:00.004+01:00

"Creativiteit" is een van dé buzzwords van het afgelopen decennium. Iedereen wordt geacht creatief te zijn. Ontwerpen, design, producten, voorstellen, plannen, ... horen creatief te zijn. Er zijn

Een hele bedrijfstak richt zich op het promoten en aanleren van creatieve technieken. Een ondoorgrondelijk conglomeraat van schitterende denkers, authentiek creatieve geesten en gebakken lucht.
Maar wat is creativiteit nu eigenlijk...? Van Dale noemt het: "cre·a·ti·vi·teit de; v scheppend vermogen". En ook op wikipedia vinden we een mooie beschrijving van het creatieve proces.

Wie creatief bezig wil zijn, moet teruggaan naar de essentie. Een creatief ontwerp is meer dan alleen maar mooi. Het doet wat het moet doen. Een creatief idee zet dingen in gang.

En daar ligt nu net het probleem. De weg van A naar B is vaak zo klaar als een klontje. En creatieve oplossingen liggen voor het rapen. Maar onderweg wachten grote bedreigingen, zoals:

Een tekort aan inzicht in de basisstelling (Wat wil ik bereiken? bij wie?)
Wazige doelstellingen en randvoorwaarden
gewoontes en traditie
groepsdruk en conformisme
prestatiedrang of persoonlijke ambities
de inertie van de organisatie of de onderneming
De neiging om te werken naar gemiddelden en compromissen

Creativiteit is nooit een vanzelfsprekendheid. Het is een combinatie van kennis, kunde, ervaring en durf. Een milde clash tussen het individu en de groep en/of de organisatie. Dat maakt dat het voor elke onderneming meer dan een uitdaging is om echte creativiteit kansen te geven. En tegelijk is het op individueel en groepsvlak een vaardigheid die geleerd kan worden. Zonder gebakken lucht, maar wel met kennis van zaken. Creatief zijn, moet je leren door te doen!

Phone home met 1 vingerbeweging!

2010-01-06T11:09:00.005+01:00

Gesture Control is niets nieuws, enkele gsm-fabrikanten maakten er al gebruik van. Zo kun je bij de Sony Ericsson W380 een telefoontje opnemen of afwijzen door simpelweg met je hand voor de lens van de camera te zwaaien. Deze Japanse uitvinding gaat toch weer een stap verder. In de Universiteit van Tokio ontwierp men een 'Vision-based Input Interface' voor mobieltjes.

Om deze term eenvoudig uit te leggen, deze video (klik!) zegt meer dan duizend woorden. Let voortaan dus op wanneer iemand met het vingertje naar u wijst. Het kan zijn dat hij/zij gewoon even door een gsm navigeert.

scan and go!

2010-01-04T12:04:00.003+01:00

Ok. Wat moet je doen? Download QR code, BeeTagg code of Datamatrix op uw iPhone.

Installeer de applicatie en scan deze barcode.

Doen!

Het jaaroverzicht van 2009...

2010-01-04T09:58:00.004+01:00

2009 ligt al enkele dagen achter ons. Het was voor iedereen een bewogen jaar. Phobos breidde uit op meerdere gebieden. Het team kreeg 2 extra krachten en de oude website lieten we achter ons. We lanceerden een nieuwe Phobos op het web. Voortaan vind je ons, naast het vast adres phobos.be, ook op Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Slideshare, Picasaweb, Skype..

Een hele boterham aan 'social media'.

Wij waren echter niet de enige die zich waagden aan web 2.0. Ook vele beroemdheden stortten zich op social media. Zo kreeg Oprah Winfrey in 2009 op Twitter bijna 3 miljoen volgers. Zij overhaalde een 'moeilijke' doelgroep om een account aan te maken op Twitter en haar te volgen.

Twitter werd in 2009 uitgeroepen tot woord van het jaar. Ook defrienden (het teveel aan vrienden verwijderen op web 2.0-profielen als Facebook) scoorde hoog.

Rob Cottingham maakte een mooi overzicht van social media happenings in 2009. Hij lanceerde een filmpje in cartoonvorm met humoristische teksten erbij. Wij vonden het de acht minuten kijken meer dan waard. Oordeel zelf:

En de voorspellingen voor 2010? Hieronder een kort overzichtje van enkele verwachtingen voor het aankomende jaar:

-Massaal gebruik van location based services. Een voorbeeld hiervan is de nieuwe applicatie Twitter360, waarmee je via de camera van je iPhone 3GS ziet waar je Twitter-vrienden zich bevinden. Verder kun je via augmented reality Twitter-berichten in je omgeving zien.

-Apple investeert in e-reading en lanceert zijn langverwachte tablet. Het apparaat is voorzien van de nieuwste high-tech en heeft een gebruiksvriendelijke interface. Consumenten zullen lange rijen vormen voor de apple-stores om het product als eerste in bezit te hebben. Het prijzenkaartje is natuurlijk ontzettend hoog. Apple zal samenwerken met de grootste kranten zodat de eigenaars op eenvoudige wijze hun favoriete krant kunnen lezen. De uitgevers zullen via de Apple-tablet hun abonnementen verkopen om extra geld in het laatje te brengen.

-Online uitgeverijen zien het daglicht. Ook kranten springen mee op de kar en gaan samenwerken met de e-readers. Is print in 2010 dan toch really dead?

-Sociale netwerken worden volwassen. In 2010 gaat de zoektocht van start naar IT-specialisten die via sociale media de consument weet te bereiken. Bedrijven zullen hun personeel nog meer aanmoedigen om actief gebruik te maken van Twitter, Facebook, LinkedIn etc. Het bedrijfsleven gaat zich concenteren op de samenwerkende kracht van social-networkingsites wat een flinke uitdaging in beveiliging zal meebrengen.

-Google overschat zichzelf doordat het zich steeds verder verwijdert van zijn core business: de zoekmachine. Hierdoor zorgt Google er onbewust mee voor dat Bing zal groeien.

-Tegen het einde van 2010 zullen meer bedrijven de iPhone accepteren en aanbieden als bedrijfstelefoon. Apple zal een grotere ingang krijgen in de zakelijke markt. Belangrijkste aandachtspunt hierin is hoe bedrijven zullen omgaan met het toenemende aantal platformen en hoe ze die gaan beveiligen. Privacy wordt nog belangrijker in 2010

-Verder zullen bedrijven het komende jaar massaal beseffen dat er over hun gesproken wordt op het web. 2010 wordt het jaar waarin bedrijven echt gaan luisteren naar de consument. Want deze geluiden bieden kansen om het nog beter te doen...

En Phobos?

Wij willen het in 2010 nog beter doen dan in 2009 en wensen iedereen alvast een gelukkig en inspirerend 2010!

En, content?

2009-12-23T09:01:00.003+01:00

Laten we met een boutade beginnen. Content is King! Wat u zegt is belangrijk. Wat is uw boodschap? Wat wil u vertellen? En, niet vergeten, wat wil u dat uw publiek doet?

Lijkt vanzelfsprekend, niet? En toch. Heel wat schrijvers, van klerken tot professionele copywriters, staan te weinig stil bij wat ze zeggen. Vaak gaat er heel veel aandacht naar hoe iets verteld wordt. In prachtige volzinnen of puntjes. In folders, op de site of een bevlogen speech.

Voor u nadenkt over de manier waarop u iets zegt, loont het de moeite om uw inhoud concreet te maken. En dat is vaak veel ingewikkelder dan u denkt.

Enkele tips? Geef al eens een antwoord op de volgende vragen:

Wie bent u?
Wat doet u precies?
Waarin bent u beter dan uw concurrenten?
Wat is uw zwakte?
Waar zit uw passie?
Wie is uw doelpubliek?
Hoe kan u dit publiek het efficiëntste bereiken? Welke media?
Hoe maakt u het uw toehoorders gemakkelijk om overtuigd te geraken?
Wat wilt u bereiken met uw boodschap?
Welke concrete actie wil u uw publiek laten doen?
Wanneer en hoe wil u dit laten gebeuren?

Als u hierop een antwoord heeft, heeft u al een goed beeld van uw inhoud, de content. En een goede marketeer kan die omzetten in een stevige boodschap. Met de meest aangepaste producten en media. En een doelgerichte vormgeving.

En de inhoud? Laat die maar vertalen door een doorgewinterde copywriter!

Web 2.0 suicide

2009-12-21T11:33:00.002+01:00

De donkere dagen voor kerstmis is helaas ook de jaarlijkse climax wat betreft het aantal zelfdodingen. De website suicidemachine.org pikt in op deze jammere trend. Net nu lanceert het een Web 2.0 Suicide Machine onder de motto's: 'You want your actual life back?' 'So many people you don't really care about...' 'Say goodbye with dignity; sign out forever!' 'May you rest in a better real life...' Via de website kun je in één keer jezelf op verschillende netwerken voorgoed verwijderen.

De service werkt heel eenvoudig. Na het invullen van gebruikersnaam en wachtwoord zal de machine automatisch inloggen op de account, de profielfoto wijzigen en vervolgend één voor één alle vrienden verwijderen. Het script breekt automatisch bit-voor-bit de account af en post de gewenste "laatste woorden". Daarna zijn je accounts voorgoed verwijderd.

De Web 2.0 Suicide Machine is van Nederlandse makelij en claimt dat je op 52 minuten 'webdood' bent, tegenover de 9u en 35minuten wanneer je het manueel zou doen. De trend unfriending zet zich verder en was nog nooit zo eenvoudig.

Bekijk zeker ook de bijbehorende video!

15 jaar Ster Gouden Loeki

2009-12-18T14:32:00.002+01:00

Vanavond zal het publiek voor de 15de maal het leukste, beste, grappigste of bijzonderste tv-spotje van het jaar kiezen. De 15de editie van Ster Gouden Loeki is het bewijs dat aantrekkelijke reclame nog steeds leeft. In Nederland wordt er deze avond een hele show aan besteed. Chantal Janzen neemt de kijker mee in de reclamewereld. Een wereld van mooie reclametunes en spraakmakende commercials uit binnen- en buitenland.

15 jaar geleden ontstond deze uitreiking om adverteerders te prikkelen reclame te maken die aantrekkelijk én effectief is. Het eerste winnend spotje kwam in 1995 van een bekend luchtvaartmaatschappij die hun vliegtuigen symboliseerde met opstijgende zwanen.

Het afgelopen jaar heeft het Nederlands publiek maandelijks 3 winnaars gekozen, op dit moment zijn er dus 36 commercials genomineerd. Tot vanmiddag 15u is het nog mogelijk om te stemmen, daarna zal een shortlist van 5 reclamespotjes de finale ingaan. De genomineerde spotjes kun je hier bekijken. We willen u ook zeker niet de voorbije winnaars onthouden:

Doe ik het goed?

2009-12-04T17:03:00.005+01:00

Marketing is de combinatie van veel verschillende wetenschappen (én "fingerspitzengefühl"). Psychologie, sociologie, economie, ... U vraagt het. Neem nu de sociologie...

In elke trend zijn er:

de innovatoren (u schreef de code voor Google Wave)
de early adopters (U kocht in 2007 een eerste generatie iPhone in de V.S.)
de vroege en late meerderheid (U kocht in het laatste jaar een iPhone.)
de "nakomertjes" of "laggards" (u heeft nog géén mailadres?)

De inburgering van trends en gadgets volgt zo een vrij voorspelbare gang van zaken: de product levenscyclus.

(bron: wikipedia)

In marketingtermen is het belangrijk om te beseffen welk profiel je doelpubliek heeft. Dat vraagt de nodige aandacht. Want "de meerderheid" beslaat misschien zo'n 70% van de totale populatie, het is ook net dan dat de prijzen zakken. Soms loont het om net op andere segmenten te mikken.

Viral Marketing, een commercial die blijft boeien :-)

2009-12-01T17:12:00.000+01:00

Perceptie is alles!

2009-11-30T11:45:00.004+01:00

Hoe ziet de wereld er uit? Of beter, hoe ziet uw wereld er uit? Want het beeld dat iemand heeft van de wereld, verschilt sterk van persoon tot persoon. Het is afhankelijk van honderden factoren, zoals religie, leeftijd, gender, verwachtingspatroon, . ..

Maar wat dacht bijvoorbeeld van deze kaart?

En er zijn nog heel wat andere wereldbeelden te verzinnen:

Petersprojectie, die eerder uitgaat van correcte groottes van gebieden ipv correcte vormweergave.
Je kan gaan spelen met het verleggen van de centrale focus
Levensverwachting?
Gebaseerd op totale bevolking?
...

Kortom, wat u ziet is maar net afhankelijk van wat u wíl zien, hoe u kijkt en wat men u laat zien. En dat heeft verstrekkende gevolgen. Zeker ook voor uw marketing-aanpak. Want marketing draait rond perceptie...

Phobos doet de TED(x)

2009-11-26T17:19:00.002+01:00

Eerst een waarschuwing: deze blogpost gaat u tijd kosten. Maar u zal zich niet vervelen!

Maandag 23 november 2009. Brussel, Europees Parlement, Jozsef Antallgebouw. TEDx Brussel! Carlo & Bram waren bij de snelle inschrijvers voor dit eerste (onafhankelijke) TED-event in België. Voor wie TED niet kent... TED is een acroniem voor: T(echnology) E(ntertainment) D(esign). Het is een jaarlijkse conferentie rond het thema: "Ideas worth spreading".

Elk jaar krijgen tientallen sprekers de kans om gedurende maximaal 18 minuten een idee te presenteren over een onderwerp dat de spreker erg nauw aan het hart ligt: ontwikkelingssamenwerking, tijdreizen, notenleer, ... Kortom, de luisteraars weten nooit wat ze te wachten staan. En wat leuk is, de sprekers worden gefilmd en de filmpjes worden gratis en voor niets op het internet geplaatst.

Ook wij hebben TED zo ontdekt:

met open mond voor Jeff Han en zijn touchscreen ,
de schoonheid vande statistieken van Hans Rosling
Bulderen met Zé Frank
ongeloof bij Eric Giler en de witricity
En zo kunnen we nog úren doorgaan...

En nu werd een TED-conferentie georganiseerd in Brussel... En of we daar bij zouden zijn!

En was het de moeite waard? We ontkennen niet dat er wat kinderziektes waren. En wie een "strak-in-het-pak"-georganiseerd congres verwachtte, was er aan voor de moeite. TEDx Brussel was lichtjes anarchistisch, enthousiast, inspirerend, humoristisch en vooral open van geest.

Maar we zullen ons zeker de "talks" herinneren van:

Conrad Wolfram over Wolfram Alpha & hoe wiskunde-onderwijs moet afstappen van het klassieke "rekenen".
Dembisa Moyo over hoe het systeem van institutionele ontwikkelingshulp Afrika alle ontwikkelingskansen ontneemt
David McCandless over visuele communicatie
De briljante Jack klaff met een act over het ontstaan en de ondergang van Starlab
Marc Millis over de noodzaak van sterrenreizen
Professor Emeritus Marc Van Montagu over voedselschaarste en genetische modificatie
R.U. Sirius met een explosief exposé over Psychonauten, transhumanisme en hoe we San fransisco in Brussel kunnen importeren.
En natuurlijk de poederdroge Sergej Krashnikov over tijdreizen.

En dan vergeten we de vele ontmoetingen met andere TEDsters in de wandelgangen.

Volgend jaar opnieuw? Yes!

Ikea: viral marketing... met Facebook tagging?

2009-11-26T10:45:00.002+01:00

De Zweden doen het weer... De kracht van virale marketing zit in de kettingreacties die het zou moeten veroorzaken. En Ikea kan er wat van. De ene keer gaat het over een fake- amateurvideo, an laten ze (zogezegd) meubels uit de lucht vallen, en nu hebben ze een nieuwe vorm van Facebook-marketing ontdekt: taggen is krijgen!

Bij de opening van de nieuwe winkel in Malmö (Zweden), hebben ze de facebook-account van de manager gebruikt. Over een periode van twee weken werden regelmatig foto's gepubliceerd van de nieuwe showrooms. Wie op de foto's een meubel "tagt" met zijn naam, mag het komen afhalen. Gevolg: een massa nieuwe bezoekers op de facebook-pagina, op de IKEA-website én in de winkel. En de foto's worden via de profielen van de taggers overal op FB verspreid.... Bijna gratis!

Sociale media als corporate website

2009-11-24T11:00:00.003+01:00

In de toekomst gaan bedrijven zich meer en meer op sociale platformen begeven. Toch zijn er bedrijven die al enkele stappen voor zijn en die hun aanwezigheid op sociale platformen inzetten als corporate website. Een bekend voorbeeld hiervan is Skittles, het bedrijf achter de regenboogkleurige snoepjes. Maar liefst 60% van hun corporate website bestaat uit sociale platformen zoals een Facebookpagina, Twitter, Flickr en Youtube-kanaal..

Nog een stap verder is het reclamebureau BooneOakley, die hun complete website op youtube bouwde. Het reclamebureau creëerde de website met behulp van de interactieve videomogelijkheden, en alle sociale elementen die youtube rijk is.

Geniet van hun creativiteit en bekijk onderstaande filmpje (wat tevens hun website is).

Phobos zette deze maand ook een stap vooruit, en gebruikte het platform Wordpress om de nieuwe site te creëren. Een combinatie van vorm, inhoud en techniek zonder toeters of bellen. Ook onze website bestaat gedeeltelijk uit sociale platformen. Denk maar aan de Phobos-Twitter, Facebook, LinkedIn, Youtube, SlideShare, Picasa...

Breng gauw een kijkje, je vindt ons nog steeds op phobos.be

B2C? Maken dat u op FB & Twitter zit! (En we kunnen het bewijzen...)

2009-11-13T09:57:00.004+01:00

Twitter, Facebook, Myspace, ... Leuke tijdverspilling of Marketinginstrument van de toekomst? Wel, de aanwijzingen gaan in ieder geval ook naar het laatste.

Een Amerikaans onderzoek van Razorfish bij 1000 "connected consumers" tussen 17 en 55 geeft heel wat inzichten in het onlinegedrag van twitteraars en consoorten. Enkele opmerkelijke vaststellingen:

33% van de respondenten gebruikt Facebook als nieuwsbron
67% zoekt informatie over merken online
25% volgt merken op twitter, voornamelijk om snel op de hoogte te zijn van speciale aanbiedingen
40% is "bevriend" met merken op Facebook, om aan acties deel te nemen én omdat ze zich willen uiten als klant/ Personal branding
64% heeft ooit een eerste aankoop bij een merk gedaan op basis van een online ervaring.

Kortom: Online branding wordt steeds belangrijker én "sociale toepassingen" komen op het voorplan!

Verboden aan roze olifanten te denken!

2009-11-09T09:58:00.007+01:00

Marketing is de wetenschap om de juiste mensen op de juiste moment met de juiste boodschappen te confronteren zodat ze de gewenste acties ondernemen. Mensen zijn geen puur rationele dieren, hun drijfveren zijn ook bepaald door irrationele emoties, driften, gewoontes, angsten, verlangens, ... Kortom: wie zich met marketing inlaat, zorgt er maar beter voor dat hij of zij een stevige dosis psychologische kennis verwerft.

Bij Phobos zijn we daar absoluut bewust (én onbewust!) mee bezig. Voorbeelden zat! Onze bezigheden richting kleurenpsychologie zijn daar alvast een duidelijke uiting van. En ook de heer Jung wordt ten huize Phobos al eens ten tonele gevoerd.

Maar psychologie hoeft niet altijd zo serieus te zijn... Weersta jij aan je meest duistere verlangens?

P.S. Nog aan roze olifanten gedacht?

Na de strontvlieg, de reclamevlieg?

2009-11-04T16:51:00.005+01:00

De Duitse uitgeverij Eichborn behoort niet tot de grootste uitgeverijen ter wereld maar wist toch alle aandacht naar zich toe te trekken tijdens de Frankfurter Buchmesse. Het bedrijf (of het marketingbureau achter hen) bedacht een opmerkelijke publiciteitsstunt. De uitgeverij liet 200 vliegen met kleine vlaggetjes rondvliegen om reclame te maken. Op de rode vlaggetjes stonden de naam en het logo van de uitgeverij en het nummer van de stand.

Voor de dieren- (of insecten)fanaten onder ons; de uitgeverij meldt dat de vliegen geen enkele schade ondervonden van de vlaggetjes. Deze waren vastgeplakt met lijm en lieten na een paar uur vanzelf los. Of mensen na een tijd deze 'fliegbanners' niet irritant vinden blijft de vraag. In een tweede fase zou de uitgeverij misschien met vliegenmeppers kunnen werken als reclamedrager. Origineel is deze stunt alvast wel en het levert enkele leuke beelden op...

Een vies luchtje aan het AXE-effect?

2009-11-02T10:56:00.002+01:00

Een 26-jarige Indiër heeft Unilever aangeklaagd omdat hij na zeven jaar nog steeds geen vriendin heeft. De man gebruikt nochtans elke dag Axe. Hij zag de deodorant als zijn laatste kans om een vrouw te vinden. Helaas na zeven jaar nog altijd zonder resultaat. Daarom daagt hij nu Unilever, de producent van de Axe-lijn, voor de rechter.

'Ik voel me bedrogen', zegt de man. 'In de advertenties wordt gezegd dat alle vrouwen vallen voor mannen die Axe gebruiken. En ik gebruik het nu al zeven jaar en heb nog steeds geen vriendin.' De Indiase Vaibhav Bedi eist 30 000,00EUR van Unilever. Als schade zegt hij depressief te zijn omdat hij als trouwe Axe-gebruiker nog steeds single is.

Of dit een grap is? De rechtbank neemt de eis ernstig en laat een laboratorium de producten van Axe onderzoeken. Wat wij ervan denken? Ondanks we hiermee misschien onder onze eigen duiven schieten; neem reclame niet te letterlijk. Bekijk het met een dosis 'common sense'. Anders moet weldra na elk reclamefilmpje een reeks informatie volgen als 'de poppen kunnen niet zelf bewegen', 'het product kan sporen van noten bevatten'. U begrijpt wat wij bedoelen...

MacBook Wheel

2009-10-30T10:19:00.005+01:00

In Apple's designfilosofie is minimalisme een constante factor. Sommigen vinden nu al dat Apple te ver gaat, met bijvoorbeeld de Iphone waar praktisch geen knop te vinden is of de muizen die tot voor kort maar één knop hadden. Dit jaar viel deze minimalistische denkwijze ten prooi aan de satire van de Amerikaanse blog The Onion. Men lanceerde een nieuwsitem waarin de nieuwe MacBook Wheel werd voorgesteld. Deze laptop heeft geen toetsenbord maar enkel een klikwiel, net als een klassieke Ipod. Ongehoord elegant en futuristisch, en bovendien kost een mailtje typen slechts drie kwartier...

Om het filmpje te bekijken klik hier..

The Onion News Network verspreidde deze mockup over het web. En het werkt. Een search voor "MacBook Wheel" levert op Google al 66 200 resultaten op. Met nu eentje van onze blog erbij...

Geluid enkel in jouw focus...

2009-10-27T11:04:00.000+01:00

Met een lamp kan je richten, met geluid niet. Of toch tot noch toe niet.

Als marketeer kan het bijzonder nuttig zijn om een boodschap maar op één persoon of één plaats te laten horen zodat je persoonlijk, niet storend en rustig kan werken.

Hieronder zie je hoe de technologie werkt, en het is géén futurisme meer, het bestaat en werkt. Benieuwd wanneer we de eerste winkels binnenlopen en individueel worden aangesproken. Een radiospot enkel als je vlak voor het product staat of waarbij je in de rayon met wellness producten kan genieten van zachte golven, terwijl net daarnaast in de wandelgang met Martini het feest al is begonnen.

Viral Marketing

2009-10-09T12:28:00.003+02:00

Vaak is viral marketing ook offline !

Vindingrijke marketing heeft niet met het budget maar met de toepassing te maken. Slagen we de aandacht te trekken van de doelgroep en brengen we de juiste boodschap over.

Dit beeld spreekt alvast boekdelen het is Viral Marketing, omdat er zeker over zal gesproken worden...

Sociale sofa's in Tilburg

2009-10-05T10:19:00.010+02:00

Een daguitstap naar de noorderburen levert altijd heel wat nieuwe inspiratie op. Dat had de uitstap naar Breda al bewezen. Dit weekend trok ik naar Tilburg om te winkelen. Verrast was ik toen ik in plaats van het gewone 'grijze' stadsmeubilair kleurrijke banken aantrof.

Comédienne Karin Bruers (bekend van de Nederlandse tv) vond dat er in Tilburg te weinig ontmoetingsplaatsen waren. Daarom vatte ze het plan op om in heel de stad zitbanken neer te zetten. Het stadsbestuur pikte het idee op en zowel de burgers als de bedrijven werden opgeroepen om mee te werken.

Persoonlijk vind ik het een erg leuk idee. Het is een win-win situatie voor zowel de steden (stadsmeubilair), de burgers (ontmoetingsplaatsen) als de bedrijven (reclame).

Bovendien is elke bank terug te vinden op Google Maps. Dus indien je date niet komt opdagen, het ligt er niet aan dat hij of zij de weg niet vond...

Turnhout en Antwerpen toonden al interesse voor een samenwerking met dit project.

Binnenkort ook bij u in de buurt?

Monopoly werkt samen met Google Maps en Google Earth

2009-09-17T11:13:00.010+02:00

De nieuwste uitvoering van het wereldberoemde bordspel Monopoly staat online. Het is een versie met veel vrijheid, want spelers kunnen huizen kopen op de kaarten van Google Maps en Google Earth. Het is dan ook mogelijk om straten overal ter wereld aan te schaffen.

De spelregels zijn min of meer hetzelfde. Elke speler start met 3 miljoen dollar in zijn virtuele portefeuille, en kan dat geld gebruiken om straten aan te schaffen. Elke straat kan wel maar door een persoon worden aangekocht. Hoeveel een bepaalde straat kost, hangt af van de locatie. Het Britse Downing Street kost bijvoorbeeld 230.000 dollar, terwijl Pennsylvania Avenue (de locatie van het Witte Huis) op ongeveer 2 miljoen dollar aftikt. Ook de doelstelling blijft hetzelfde: rijk worden en als laatste overblijven.

Nog een verschilpunt met het origineel: waar spelers in de oorspronkelijke Monopoly enkel huizen en hotels kunnen bouwen, kunnen er in Monopoly City Street ook andere structuren geconstrueerd worden. Een voetbalstadium, kerk en fabriek bijvoorbeeld.

Monopoly City Street ging online op 9 september. De makers hadden echter niet gerekend op zo'n groot succes. De problemen volgden dezelfde dag nog. De servers konden de hoge bezoeksaantallen niet aan. Nu is er een week lang gewerkt en zijn alle problemen verholpen. Vanaf 17 september om 16u is het spel weer gratis te spelen. Het spel is momenteel nog kosteloos, want eigenlijk is het bedoeld als promotie voor het nieuwe 3D Monopoly City.

Wij waren onder de indruk van het spel en hebben onze zinnen alvast gezet op de Sint-Jobsstraat in Herentals. Je kunt het spel hier testen.

Typographics

2009-09-09T07:46:00.004+02:00

Ik kon jullie deze ook niet onthouden, het werk waar ik in mijn vorig blogbericht over schreef en dat deel uitmaakt van de tijdelijke tentoonstelling van het Graphic Design Museum in Breda.

Phobos begon het najaar met extra inspiratie,
en liet de grafische werken doorheen de geschiedenis als inspiratiebron over het hele team neerdalen. Een blik op de toekomst van onze eigen creaties werpen bracht onze taalexperte Maria op schitterende invallen...

The Evolution of God

2009-09-09T07:34:00.003+02:00

In dit filmschool project, waarbij de toekomst van talent bewezen is ontdek je een wetenschappelijke benadering van de schepping en een godsdienstige benadering van de evolutietheorie. Niet alleen grappig maar bovendien grafisch een meesterwerk.

Boca en Ryan Ulrich, zijn volgens mij met glans afgestudeerd, en mochten ze werk zoeken : bij Phobos mogen ze beginnen. Ze waren trouwens niet aan hun proefstuk, ook hun typografische film is een meesterwerk...

Studentenkamer voor 8,33 €/mnd

2009-08-27T08:24:00.002+02:00

Ik zag deze poster hangen in de straten van Breda, een aantrekkelijk aanbod en een sterk staaltje van Guerillia Marketing.

Niet alleen is het zeer gefocussed op de doelgroep, goedkoop en aantrekkelijk. De vormgeving sluit perfect aan bij hoe de doelgroep er mee omgaat. En slechts enkele A4 posters doen wonderen...

Met de glimlach bezocht ik ook de website waarop ik alvast alles kon verwachten : www.geweldigekamerinbreda.nl

De aanbieding, met grootse woonkamer 1800 m2, een uitgebreide badkamer, tapkranen enz... het is er allemaal...

Het resultaat zou ik ook nog willen kennen...

Leonardo Da Vinci , zijn aangezicht

2009-08-26T08:34:00.003+02:00

Siegfried Woldhek verbaasde mij met zijn onderzoek over het ware gezicht van Leonardo Da Vinci, een plausibele uitleg over het onderzoek, de datering en hoe hij een gezicht bouwde uit de beschikbare gegevens. Aanschouw de meester, geniet van zijn aanblik. Moge de kennis van Leonardo, zonder claims van copyright & intelectual property een inspiratie zijn voor nog vele generaties...

An Enlightened Stupid Marketer

2009-07-06T15:22:00.004+02:00

Wat is de definitie van Marketing? Wat is marketing en hoe gaan we er mee om? U doet beroep op een professional... en dan...

Het gaat hier over bewust en onbewust incompetent. Levenslang leren is steeds 4 fasen doorlopen: onbewust incompetent, bewust incompetent, bewust competent, onbewust competent.

Velen zitten in de eerste fase van onbewust incompetent. Velen blijven daar ook hangen maar anderen gaan er op vooruit: zoals deze man in het filmpje. Blij zijn met bewuste incompetentie en hier openlijk voor uitkomen is echter een rare zaak. Normaal gezien ga je dan door naar bewust competent want je wil hier toch iets aan doen.

Het ergste van al is nog dat deze man klanten heeft die dit te zien krijgen. Er is niets mis met geloven in de traditionele marketing, maar meegaan met de tijd is toch noodzakelijk vind ik. Er is ook niets mis met incompetentie, maar doe er dan iets aan.

Traditionele manieren van communiceren allemaal overboord gooien? Neen, dat hoeft niet. Want we leren uit het verleden (uit de toekomst kunnen we niet leren).

Hou ze in ieder geval in het oog. Krijg je veel mooie en dure woorden zonder inhoud? Hoor je intelligente termen zonder een stevige strategie? Kijk dan uit naar de 'enlightened stupid marketer'.

What Makes a Website Design a Good One?

2009-06-19T11:00:00.002+02:00

Dit vond ik een zeer interessant artikel. Ik deel het dan ook graag met jullie.

A lot of people can recognize good design when they see it on the web. But most people don't really know what makes that design good.

How do you define "good design?" Is it subjective, like your favorite flavor of ice cream? Although there is some subjectivity within good design, there are artistic principles that good design is built from. Here are a few that form the foundation of good design.

1. Proximity

Because items that are in close proximity to one another become one visual unit, items that are related to one another should be grouped together. Laying out related items on a website page this way helps the eye associate the information and enables the viewer to mentally categorize the information easily. The flip side of this principle is that items that are not related should not be placed in close proximity to one another.

The purpose of the principle of proximity is to organize information in a way that enables viewers to quickly and easily comprehend. When information is organized, people are more likely to read it and respond. People are also more likely to remember information that is organized.

How can you determine if items form a visual unit? Squint your eyes and look at the page on a website. Now count the number of times your eye stops as it views the page. On a page that is using the principle of proximity well, your eye will stop three to five times. In other words, there will be three to five groups of information for the eye to comprehend separately.

2. Alignment

You've seen website page layouts where the text and graphics are placed wherever there happens to be space. The effect is messy, with no impact. Nothing should be placed on a page arbitrarily. There should be a visual connection between each item and something other item on the page. When items are aligned, it creates a cohesiveness that the eye appreciates.

The purpose of alignment is to unify the website page. Imagine a well-organized kitchen. All the pots and pans are stored in the organizer, the fruit is nicely displayed in a basket on the counter, the spices are all on the rack-everything is in its place. A page layout needs the same thing.

Look at a website page that you feel is good design. Now focus on the main visual element. Where does your eye go from there? Do you see how other elements are aligned with that one main element both vertically and horizontally?

3. Repetition

Good design repeats some aspect of the website design throughout the site. It's this repetition that makes all the pages in a site look like they belong together. Color scheme, graphic elements, typefaces-all of these elements should be repeated-used consistently-throughout.

The purpose of repetition is to create consistency and to add visual interest. Repetition creates a professional, polished look that the eye is drawn to. When a website design uses repetition and is consistent, it is more likely to be viewed and read.

Here are some was you can create repetition beyond simple consistency in typefaces and colors: Use some element in your logo as a major graphic element in the design. If you are using a ruled line, make the line more interesting visually by perhaps making it with tiny dots or dashes, then repeating the line element throughout the design. Create patterns that are repeated throughout the design. Take a small element and place it somewhere on each page for a whimsical look. Just be careful not to overdo the repetition, or viewers will be annoyed rather than pleased.

4. Contrast

The principle of contrast states that if two items are not the same, then they should be different-very different. Contrast creates an organizational hierarchy of the information and graphics on a webpage. When using contrast, you can't be a wimp! The contrast must be strong to be effective.

The purpose of contrast is two-fold: to create interest on the page, and to organize information. A page that is interesting to look at is more likely to be read. And contrasting elements will help a reader understand the way the information is organized.

Contrast can be created in many ways. You can contrast large type with small type, a serif font with a sans-serif font, bold with light, smooth texture with rough texture, a small graphic with a large one, a dark color with a light one.

A design that integrates these principles will automatically gain a professionalism and polish that it would otherwise lack. Next time you stumble across a website design that makes you say "wow", cheek for these principles-you'll find them quietly working to make that design a good one!

About the Author: Laura MacPherson - Creative director at Northstar Creative, a website design studio located in Greenville, SC. Her company, Northstar Creative Web Design, approaches website development differently than many web companies. Northstar Creative combines the use of marketing psychology with top-notch web development to create truly exceptional custom sites for its clients.

Lights! Camera! Action!

2009-06-09T21:19:00.003+02:00

We love watching online videos! Onderzoek toont aan dat in de maand april 119 miljard unieke video kijkers 7 000 000 000 000 video's hebben bekeken. Niet niks.

27% meer kijkers en 58% meer tijd dat gespendeerd wordt aan het kijken naar online video's.

Video is dus een interessante tool voor uw onderneming. Op uw website of in uw emailmarketing is een video zeer interessant en de doorklikfrequentie is 2 tot 3 keer zo hoog.

Volgens Cubarrubia, een video posten op een makkelijk vindbare plek, maar niet in uw email, werpt zijn vruchten af. Zet geen video in uw emails want de meeste internet providers laten dit niet toe. Bovendien zou een video uw bandbreedte veel te sterk overschrijden. Kies er daarom voor om de video vanuit uw email te linken. Maar maak de link wel duidelijk en aantrekkelijk door een screenshot te gebruiken.

The Po!nt: Begin er aan. Maak enkele video's om uw activiteiten duidelijk te maken en stuur ze naar uw contacten. Raadpleeg een professional voor advies en een duidelijk beeld wat er nu eigenlijk moet gebeuren. Want het is nu dat u uw concullega's moet voor blijven.

What's in a name

2009-05-29T10:06:00.005+02:00

Welke naam geef je aan je product? Bij de lancering van een nieuw product denk je best goed na over de naam. Ga niet over één nacht ijs, zoek op het net naar mogelijke valkuilen, raadpleeg een professional en verdomme... kies zorgvuldig.

Alternative content

Meerdere missers hebben zich in het verleden al laten zien, maar wie durft zoiets kopen. Natuurlijk moet alles in de tijdsgeest bekeken worden, maar toch. Grappig en soms ook onbegrijpelijk welke productnamen vroeger en ook nu nog rondgaan in de wereld.

Meer tips bij een introductie van een product, merk, dienst... vraag steeds raad! Al meerdere keren hebben wij hier mee gewerkt aan lanceringen en telkens komen valkuilen naar boven. Goed doordacht te werk gaan is dan ook heel belangrijk.

'Bing' gaat de strijd aan met Google

2009-05-26T21:26:00.007+02:00

Microsoft gaat een nieuwe zoekmachine lanceren. En het zal 'Bing' gedoopt worden. De nieuwe zoekmachine moet de strijd aangaan met Google. Momenteel heeft Live Search van Microsoft een zeer grote achterstand met nog geen 5% marktaandeel. Google daarentegen heeft meer dan 80% in handen.

De softwaregigant wil voor Bing een grootschalige mediacampagne opzetten zoals we van hen gewoon zijn. Maar zoals we ook van Microsoft gewoon zijn, helpt dit meestal niet. Bij de lancering van Vista werd wereldwijd in elke grote stad een groots evenement georganiseerd dat overal op hetzelfde uur werd gelanceerd. Ons Atomium kleurde toen mooi blauw maar Vista kwam nooit echt van de grond.

Een grootschalige campagne zonder inhoud heeft natuurlijk geen zin. Ja! Ik ben een Mac-fan. Maar dit filmpje heeft een grote waarheid in zich. Alle communicatie moet een boodschap hebben, een concept, een idee, een relevante inhoud!!!

Kies voor relevante inhoud door een strategische beslissing te nemen. Geen reclame maken om reclame te maken. Wel communicatie voeren met een doel voor uw ogen.

YouTube en reclame

2009-05-25T22:30:00.005+02:00

YouTube: Broadcast Yourself!! En inderdaad. Iedereen doet het. Jij doet het misschien ook. En bedrijven doen het ook.

Ze plaatsen hun reclamespot op YouTube om hem zo de wereld te laten rondgaan. In veel gevallen worden deze spots zelfs niet uitgezonden maar enkel via het net verdeeld. Goedkoop, snel en de herinnering is véél groter. Nike is één van de vele grote bedrijven die deze truck toepast; en hij werkt steeds opnieuw.

Maar een goede reclamespot is een kunstwerk op zich. Het vraagt een lange voorbereiding, een script, een goed team, een gedetailleerde afwerking maar vooral CONCEPT. Zonder een concept moet je er niet aan beginnen.

Dankzij YouTube kan natuurlijk iedereen zijn filmpje online zetten en 'responses' of antwoorden en reacties worden dikwijls via een ander filmpje gepost. En de parodiën zijn dikwijls nog de beste. Deze parodie op de Nike Freestyle B-ball is al bijna net zoveel bekeken als het originele.

Facebook en andere sociale media

2009-04-24T14:23:00.008+02:00

Sociale website zoals Facebook zijn ongelooflijk interessant om nieuwe trends te ontdekken, te netwerken en in contact te blijven met anderen. Maar wat nog interessanter is, is dat sociale websites wel degelijk SOCIAAL zijn. Zo'n 60 jaar geleden zeiden ze dat tv de mensen associaler zou maken. En volgens mij hadden ze ook nog gelijk. Mensen bleven binnen naar tv kijken in plaats van op straat rond te hangen.

Enkele jaren geleden, toen Facebook en anderen op het net te vinden waren, waren er mensen die schrik hadden dat dit het einde zou betekenen van het sociale contact. Met tv en internet zou niemand nog op straat komen.

Het tegendeel is echter waar. Facebook brengt mensen korter bij elkaar, laat je contact houden met personen die je lang niet meer gezien hebt en bovenal: Afspraken maken via evenementen verliep nog nooit zo gemakkelijk. Facebook is een hulpmiddel geworden om mensen buiten te krijgen. Anderen worden aangezet om te samen te komen en op die manier is sociale media echt wel sociaal!

Fascinerend!

Beter goe gepikt dan slecht verzonnen.

2009-04-16T14:25:00.002+02:00

Soms denken we het warm water uit te vinden. In het modemuseum van antwerpen vind je echter waar Ralph Lauren de mosterd haalde voor een nieuwe lancering van een oud idee.
Is dit verkeerd neen ? Kan je er uit leren : ja !

Maar al te vaak zijn we met nieuwe dingen bezig die lang geleden hier, of zelfs gelijktijdig ergens in de wereld een gelijke kent. Het gaat niet over wie het uitvind maar wie het wereldkundig maakt en het idee op z'n naam kan zetten.

Benieuwd hoe jij je product op de wereld kan zetten ? Soms kan je beter een oude koe van de stal halen en in een nieuw kleedje steken.

Nieuw, nieuwer, nieuwst...

2009-04-13T10:40:00.000+02:00

In deze tijden zoeken bedrijven steeds naar nieuwigheden. En ja, we horen het regelmatig: "het moet creatief zijn, het moet origineel zijn..." maar hoe extreem durf jij gaan? Heb je de moed om in te gaan op een 'te gek' idee? Heb jij het lef om het verschil te maken met een campagne die 'erover' is?

De meeste ondernemers schrikken hier voor terug. Als het te ver gaat, doen ze niet meer mee. Wij Belgen, we spelen liever op zeker. Tegen de grens wandelen kan nog juist, maar er zeker niet over gaan.

Soms moet je gewoonweg durven en doen!

Natuurlijk moet je dit ieders in zijn sector bekijken. Je gaat mij hier niet horen zeggen dat iedereen extreem moet beginnen denken. Want extreem denken bestaat niet, out-of-the-box (dat mooie woordje) wel. Leg linken met andere sectoren en probeer eens een andere denkpiste.

Als creatief bureau durven we soms te ver gaan en dat kan. Ralph Lauren verkoopt nu in Frankrijk polo's waar je zelf nog werk aan hebt. 80 euro voor een nieuwe witte polo, 6 tubes verf en twee borstels; en dat allemaal mooi verpakt in een origineel verfblik.

Vraag eens voor een 'te gek' idee en je zal zien waar de grens ligt. Want de meesten vinden ze zelf niet.

Business cards??

2009-04-09T18:00:00.003+02:00

Tja, soms hebben ze gelijk, soms ook niet. Ik weet het niet goed. Op dit moment zit is met een dubbel gevoel: Ja, aan de ene kant. Neen, aan de andere kant.

En ik weet nog niet welke kant er zal winnen. Daarom laat ik het even over aan jullie reacties.

Een vervolg hierop komt zeker.

"Het spijt me" is verleden tijd

2009-03-21T10:44:00.006+01:00

Wie heeft het nog niet mee gemaakt? Je stuurt een mail naar iemand en direct erna heb je al spijt. Maar een email is nu éénmaal weg. Google heeft er bij zijn Gmail een nieuwe functie voor gebouwd: de undo-button. Je hebt 5 sec. de kans om uw verzonden mail teniet te doen. Dit is volgens Google de reactietijd die iemand nodig heeft. Vindt u 5 sec te kort, dan kan u dit verlengen tot 10 sec.

Volgens Google is dit een ideale methode om niet-gewilde emails te stoppen zodat u zich achteraf niet hoeft te verantwoorden, verontschuldigen of te schamen. En 5 sec. zullen het emailverkeer niet in gedrang brengen, zegt de internetreus.

Google introduceerde eerder al veiligheidsfuncties voor snelle emails. Zo kan u bijvoorbeeld 's nachts niet in een dronken bui mailen. U zal eerst een aantal wiskundige vragen moeten oplossen. Een handige tool voor dronkenschap. Zatte berichten zijn dan ook verleden tijd. Natuurlijk moet u de tool eerst instellen voor gebruik.

Men leert uit het verleden... en neemt voorzorgen voor de toekomst.

E-mail marketing Award

2009-03-04T20:35:00.003+01:00

Email Marketing by
Constant Contact

Phobos is fier om van constant contact een erkenning te ontvangen voor hun gedreven en succesvolle samenwerking voor de realisatie van verschillende e-mailmarketing campagnes.
Zowel Phobos als vele van onze Belgische klanten kunnen zo gebruik maken van de meest efficiënte e-mailmarketing tool ondersteund door professionals die weten hoe ze een succesvolle campagne opzetten.